Lỗi kết nối máy in qua mạng LAN và cách khắc phục hiệu quả

Máy in là thiết bị không thể thiếu trong nhiều môi trường làm việc và gia đình hiện đại. Tuy nhiên, việc kết nối máy in, đặc biệt là qua mạng LAN để chia sẻ cho nhiều máy tính, đôi khi gặp phải các sự cố không mong muốn. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là lỗi kết nối máy in qua mạng LAN, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về các nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi kết nối máy in qua mạng LAN trên hệ điều hành Windows, giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nội dung được xây dựng dựa trên kiến thức chuyên môn và trải nghiệm thực tế, mang đến thông tin hữu ích cho người dùng.

Chuẩn bị gì để kết nối máy in qua mạng LAN?

Trước khi tiến hành thiết lập hoặc khắc phục sự cố lỗi kết nối máy in qua mạng LAN, việc chuẩn bị đầy đủ các yếu tố cần thiết là vô cùng quan trọng. Quá trình này giúp đảm bảo rằng các điều kiện cơ bản đã được đáp ứng, loại trừ một số nguyên nhân gây lỗi ban đầu và tạo nền tảng vững chắc cho việc kết nối ổn định.

Để kết nối máy in với nhiều máy tính trong cùng một mạng cục bộ (LAN), bạn cần đảm bảo các yếu tố sau: Thứ nhất, máy in phải hoạt động bình thường, không gặp các lỗi về phần cứng hoặc tình trạng kẹt giấy, hết mực. Thứ hai, các máy tính trong mạng cần sử dụng hệ điều hành tương thích, phổ biến nhất hiện nay là các phiên bản Windows như Windows 7, Windows 8, và đặc biệt là Windows 10, nơi các vấn đề kết nối thường xuyên phát sinh. Thứ ba, cần chỉ định rõ ràng một máy tính làm “máy chủ” (host computer). Máy tính này sẽ được kết nối trực tiếp với máy in (thường qua cáp USB hoặc đôi khi là cáp mạng nếu máy in hỗ trợ), và sau đó chia sẻ máy in này cho các máy tính khác trong mạng. Cuối cùng, tất cả các máy tính (bao gồm cả máy chủ và máy khách) phải được kết nối chung vào một mạng LAN, có thể là mạng dây hoặc mạng Wi-Fi.

ket noi may in qua mang lanket noi may in qua mang lan

Kết nối máy in qua mạng LANKết nối máy in qua mạng LAN

Khi đã chuẩn bị đầy đủ các yếu tố trên, bạn có thể bắt đầu tiến hành thiết lập chia sẻ máy in hoặc chuyển sang bước kiểm tra và khắc phục khi gặp lỗi kết nối máy in qua mạng LAN. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng ngay từ đầu sẽ giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình xử lý sự cố.

Nguyên nhân gây lỗi kết nối máy in qua mạng LAN trên Windows 10

Việc máy tính không thể kết nối hoặc in ấn qua máy in được chia sẻ trong mạng LAN, đặc biệt trên hệ điều hành Windows 10, có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề hệ thống cho đến lỗi cấu hình phần mềm hoặc phần cứng.

Một trong những nguyên nhân phổ biến và đáng chú ý gần đây gây ra lỗi kết nối máy in qua mạng LAN Win 10 là do ảnh hưởng từ các bản cập nhật của Windows. Microsoft đã từng xác nhận các bản cập nhật như KB5005565 và KB5005568 có thể gây ra sự cố kết nối máy in mạng với một số dòng máy cụ thể. Điều này cho thấy sự tương thích giữa hệ điều hành và driver/firmware máy in đôi khi không hoàn hảo sau các bản vá lỗi bảo mật hoặc cập nhật tính năng lớn của Windows.

loi ket noi may in qua mang lan win 10 do dauloi ket noi may in qua mang lan win 10 do dau

Nguyên nhân lỗi kết nối máy in mạng LAN Win 10Nguyên nhân lỗi kết nối máy in mạng LAN Win 10

Bên cạnh các vấn đề liên quan đến cập nhật hệ điều hành, lỗi kết nối máy in qua mạng LAN còn có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố kỹ thuật khác. Đầu tiên là sự cố về phần cứng đơn giản nhưng thường bị bỏ qua, chẳng hạn như dây cáp kết nối giữa máy tính chủ và máy in bị lỏng, bị hỏng hoặc thậm chí bị đứt. Máy in chưa được bật nguồn, hoặc nguồn điện cung cấp không ổn định cũng là nguyên nhân cần kiểm tra ngay. Thứ hai là lỗi liên quan đến Driver máy in. Driver bị lỗi thời, bị hỏng trong quá trình cài đặt, hoặc không tương thích hoàn toàn với phiên bản hệ điều hành Windows 10 đang sử dụng có thể ngăn cản việc kết nối và giao tiếp giữa máy tính và máy in. Thứ ba là sự cố từ chính máy tính đang cố gắng kết nối. Máy tính có thể bị hỏng card mạng, không thể kết nối vào mạng LAN, hoặc tài khoản người dùng trên máy tính đó không có quyền truy cập vào tài nguyên chia sẻ trên mạng, bao gồm cả máy in. Cuối cùng, sự hiện diện của virus hoặc phần mềm độc hại trên máy tính cũng có thể gây ra các vấn đề về mạng và kết nối thiết bị ngoại vi, dẫn đến lỗi kết nối máy in qua mạng LAN.

Việc xác định đúng nguyên nhân gây ra lỗi kết nối máy in qua mạng LAN là bước đầu tiên và quan trọng nhất để áp dụng phương pháp khắc phục phù hợp. Đôi khi, vấn đề chỉ đơn giản là một sợi cáp bị lỏng, trong khi lúc khác lại phức tạp hơn liên quan đến driver hoặc cài đặt hệ thống.

Hướng dẫn sửa lỗi kết nối máy in qua mạng LAN trên Windows 10

Khi gặp phải lỗi kết nối máy in qua mạng LAN, có nhiều bước bạn có thể thực hiện để chẩn đoán và khắc phục. Các phương pháp này đi từ những kiểm tra cơ bản đến các thao tác sâu hơn trong hệ thống.

Kiểm tra lại quy trình chia sẻ máy in

Bước đầu tiên và cần thiết nhất khi gặp lỗi kết nối máy in qua mạng LAN là xem xét lại toàn bộ quá trình thiết lập chia sẻ máy in. Đảm bảo rằng tất cả các bước đã được thực hiện chính xác trên máy tính chủ (máy tính kết nối trực tiếp với máy in).

Quy trình chia sẻ máy in qua mạng LAN trên Windows 10 bao gồm các bước sau: Trước hết, mở “Control Panel” và điều hướng đến mục “Devices and Printers”. Chọn máy in cần chia sẻ, sau đó nhấp chuột phải và chọn “Printer properties”. Trong cửa sổ thuộc tính, chuyển sang tab “Sharing” và đảm bảo tùy chọn “Share this printer” đã được tích chọn. Tiếp theo, quay lại “Control Panel”, chọn “Network and Sharing Center” và nhấp vào “Change advanced sharing settings”. Tại đây, trong phần “Private”, cần bật cả hai tùy chọn “Turn on network discovery” (Bật khám phá mạng) và “Turn on file and printer sharing” (Bật chia sẻ tệp và máy in). Quan trọng không kém, trong phần “All Networks”, bạn nên tắt tùy chọn “Turn off password protected sharing” (Tắt chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu) để các máy tính khác có thể kết nối mà không cần nhập mật khẩu của máy chủ (lưu ý vấn đề bảo mật khi áp dụng cài đặt này). Cuối cùng, lưu lại các thay đổi.

xem lại ket noi may in va may tinhxem lại ket noi may in va may tinh

Kiểm tra cài đặt chia sẻ máy in trên Windows 10Kiểm tra cài đặt chia sẻ máy in trên Windows 10

Kiểm tra lại các cài đặt này trên máy tính chủ và đảm bảo mạng LAN đang hoạt động ổn định là bước cơ bản nhưng thường giải quyết được nhiều lỗi kết nối máy in qua mạng LAN do cấu hình sai.

Sử dụng tính năng tìm kiếm máy in của Windows

Nếu việc kiểm tra lại cấu hình chia sẻ không khắc phục được lỗi kết nối máy in qua mạng LAN Win 10, bạn có thể thử sử dụng lại tính năng tìm kiếm máy in tích hợp trong Windows để kết nối từ máy tính khách.

Để thực hiện, nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cửa sổ “Settings”. Chọn mục “Devices”, sau đó chọn “Printers & scanners” ở cột bên trái. Nhấp vào “Add a printer or scanner” và chờ Windows quét tìm các máy in khả dụng trong mạng LAN.

chay lai trinh tim kiem may inchay lai trinh tim kiem may in

Mở cài đặt thiết bị trên Windows 10Mở cài đặt thiết bị trên Windows 10

tim kiem may in tren win 10tim kiem may in tren win 10

Thêm máy in hoặc máy quét trong cài đặt Windows 10Thêm máy in hoặc máy quét trong cài đặt Windows 10

Nếu máy in bạn cần kết nối không xuất hiện trong danh sách sau khi quét, hãy nhấp vào dòng chữ “The printer that I want isn’t listed”.

chay lai trinh tim kiem may in trên win 10chay lai trinh tim kiem may in trên win 10

Máy in cần kết nối không hiển thị trong danh sáchMáy in cần kết nối không hiển thị trong danh sách

Trong cửa sổ mới hiện ra, bạn có thể chọn tùy chọn “Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer”, sau đó nhấn “Next” và chờ Windows thực hiện quá trình quét lại các thiết bị trong mạng LAN. Nếu máy chủ và máy in đã được thiết lập chia sẻ đúng cách và cả hai máy tính cùng trong một mạng, máy in chia sẻ sẽ xuất hiện để bạn chọn và kết nối.

loi win 10 khong ket noi may inloi win 10 khong ket noi may in

Tìm kiếm máy in qua mạng trong Windows 10Tìm kiếm máy in qua mạng trong Windows 10

Phương pháp này giúp bạn kiểm tra lại khả năng nhận diện máy in qua mạng của hệ thống Windows và có thể tự động giải quyết một số vấn đề nhỏ về kết nối.

Chạy trình khắc phục sự cố (Troubleshoot) cho máy in

Windows 10 tích hợp sẵn một trình khắc phục sự cố (Troubleshoot) khá hiệu quả, có khả năng tự động tìm và sửa các lỗi phổ biến liên quan đến thiết bị ngoại vi như máy in. Đây là một công cụ hữu ích khi bạn gặp lỗi kết nối máy in qua mạng LAN mà chưa rõ nguyên nhân cụ thể.

Để sử dụng trình Troubleshoot, bạn mở “Settings” bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + I. Sau đó chọn mục “Update & Security”.

su dung trinh sua loi troubleshootsu dung trinh sua loi troubleshoot

Mở cài đặt cập nhật và bảo mật trên Windows 10Mở cài đặt cập nhật và bảo mật trên Windows 10

Ở cột menu bên trái, chọn “Troubleshoot”. Tìm đến mục “Printer”, nhấp vào đó và chọn “Run the troubleshooter”. Hệ thống sẽ tự động quét, phát hiện các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến máy in và kết nối của nó, đồng thời đưa ra các đề xuất khắc phục hoặc tự động sửa lỗi nếu có thể.

su dung troubleshoot sua loi ket noi may insu dung troubleshoot sua loi ket noi may in

Chạy trình Troubleshooter cho máy inChạy trình Troubleshooter cho máy in

Việc chạy Troubleshoot thường giải quyết được các lỗi cơ bản liên quan đến dịch vụ in ấn của Windows hoặc các xung đột phần mềm nhỏ gây ra lỗi kết nối máy in qua mạng LAN.

Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver máy in

Driver là cầu nối quan trọng giữa hệ điều hành và thiết bị phần cứng. Driver máy in bị lỗi, cũ hoặc không tương thích là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi kết nối máy in qua mạng LAN.

Để kiểm tra và xử lý vấn đề Driver, bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại “Run”. Nhập lệnh devmgmt.msc vào ô “Open” và nhấn “OK” để mở cửa sổ “Device Manager”.

kiem tra driver may inkiem tra driver may in

Mở Device Manager trên Windows 10Mở Device Manager trên Windows 10

Trong cửa sổ “Device Manager”, tìm đến mục “Print queues”. Mở rộng mục này để xem danh sách các máy in đã cài đặt.

check driver may incheck driver may in

Kiểm tra Driver máy in trong Device ManagerKiểm tra Driver máy in trong Device Manager

Tại đây, bạn có thể nhấp chuột phải vào tên máy in gặp sự cố và chọn “Update driver” để Windows tự động tìm kiếm và cài đặt driver mới nhất. Nếu cách này không hiệu quả hoặc bạn nghi ngờ driver hiện tại bị hỏng, bạn có thể chọn “Uninstall device” để gỡ bỏ hoàn toàn driver cũ. Sau khi gỡ bỏ, khởi động lại máy tính và cài đặt lại driver máy in từ đĩa CD đi kèm hoặc tải phiên bản driver mới nhất và tương thích với Windows 10 từ trang web chính thức của nhà sản xuất máy in. Việc này thường khắc phục triệt để các vấn đề liên quan đến driver gây ra lỗi kết nối máy in qua mạng LAN.

Xử lý sự cố Add Printer (Lỗi 101)

Một tình huống cụ thể thường gặp khi thêm máy in mạng là máy in không xuất hiện trong danh sách tìm kiếm tự động, đôi khi được gọi một cách không chính thức là “sự cố 101” khi quá trình Add Printer gặp vấn đề. Điều này xảy ra khi bạn cố gắng thêm máy in nhưng công cụ tìm kiếm của Windows không thể phát hiện ra nó trong mạng LAN, hoặc khi bạn chọn máy in nhưng kết nối không được thiết lập.

Nếu gặp tình trạng này trong cửa sổ “Add a printer or scanner”, sau khi nhấp vào “The printer that I want isn’t listed”, bạn sẽ thấy một loạt các tùy chọn để thêm máy in thủ công.

xu ly su co 101xu ly su co 101

Các tùy chọn thêm máy in thủ công trên Windows 10Các tùy chọn thêm máy in thủ công trên Windows 10

Tại đây, bạn có thể thử các tùy chọn như “Add a local printer or network printer with manual settings” (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công), “Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer” (đã thử ở trên), hoặc phổ biến hơn là “Add a printer using a TCP/IP address or hostname” (Thêm máy in bằng địa chỉ TCP/IP hoặc tên máy chủ). Lựa chọn cuối cùng này đặc biệt hữu ích nếu bạn biết địa chỉ IP của máy in hoặc tên máy tính chủ đang chia sẻ máy in. Việc thêm máy in thủ công giúp bỏ qua quá trình tìm kiếm tự động có thể bị lỗi.

Các phương pháp kết nối máy in qua mạng LAN khác

Bên cạnh việc khắc phục các sự cố thường gặp, việc hiểu rõ các phương pháp kết nối máy in qua mạng LAN khác nhau cũng giúp bạn lựa chọn cách phù hợp nhất và dễ dàng xử lý vấn đề khi cần.

Thêm máy in bằng địa chỉ IP

Kết nối máy in bằng địa chỉ IP là một phương pháp trực tiếp và thường hiệu quả khi việc tìm kiếm tự động gặp trục trặc hoặc khi bạn muốn kết nối đến một máy in cụ thể trong mạng lớn. Phương pháp này đòi hỏi bạn phải biết địa chỉ IP của máy in (nếu là máy in mạng độc lập) hoặc địa chỉ IP của máy tính chủ đang chia sẻ máy in.

Để kết nối máy in qua mạng LAN bằng địa chỉ IP, bạn mở hộp thoại “Run” bằng cách nhấn Windows + R. Nhập địa chỉ IP của máy in (ví dụ: \192.168.1.100 hoặc chỉ IP 192.168.1.100 tùy trường hợp) hoặc tên máy tính chủ (ví dụ: \TEN_MAY_CHU) vào ô “Open”, sau đó nhấn “OK”.

ket noi may in qua mang lan bang ipket noi may in qua mang lan bang ip

Nhập địa chỉ IP máy in trong hộp thoại RunNhập địa chỉ IP máy in trong hộp thoại Run

Cửa sổ hiển thị các tài nguyên chia sẻ của máy tính chủ (hoặc máy in mạng) sẽ xuất hiện, bao gồm cả máy in. Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in và chọn “Connect”.

ket noi may in qua mang lan win 10 bang dia chi ipket noi may in qua mang lan win 10 bang dia chi ip

Kết nối đến máy in qua mạng LAN bằng IPKết nối đến máy in qua mạng LAN bằng IP

Windows sẽ tự động kết nối và cài đặt driver cần thiết (nếu đã có sẵn hoặc có thể tự tìm thấy). Khi kết nối thành công, hộp thoại “Install from Disk” (hoặc tương tự, tùy loại máy in) có thể xuất hiện. Nhấn “OK” hoặc “Finish” để hoàn tất quá trình cài đặt.

su dung ip ket noi may in voi may tinh qua mang lansu dung ip ket noi may in voi may tinh qua mang lan

Hoàn tất kết nối máy in qua mạng LAN bằng IPHoàn tất kết nối máy in qua mạng LAN bằng IP

Đây là phương pháp hữu hiệu khi các cách tìm kiếm tự động không hoạt động, giúp giải quyết nhiều trường hợp lỗi kết nối máy in qua mạng LAN.

Kết nối máy in với máy tính qua mạng LAN bằng dây cáp

Đối với các máy in có hỗ trợ cổng mạng LAN (Ethernet), bạn có thể kết nối máy in trực tiếp vào hệ thống mạng bằng dây cáp thay vì phải kết nối qua máy tính chủ. Phương pháp này giúp máy in trở thành một thiết bị mạng độc lập, không phụ thuộc vào việc máy tính chủ có bật hay không, và thường mang lại sự ổn định cao hơn.

Để kết nối máy in bằng dây cáp mạng, bạn cắm một đầu dây cáp mạng vào cổng LAN trên máy in, đầu còn lại cắm vào một cổng trống trên router hoặc switch mạng mà các máy tính khác đang kết nối.

ket noi may in voi may tinh bang day capket noi may in voi may tinh bang day cap

Kết nối máy in vào mạng LAN bằng dây cápKết nối máy in vào mạng LAN bằng dây cáp

Quan sát đèn báo trên cổng mạng của máy in và trên router/switch. Nếu đèn sáng (thường màu xanh lá cây hoặc vàng, nhấp nháy khi có dữ liệu truyền), điều đó có nghĩa là máy in đã nhận được tín hiệu mạng. Sau đó, trên máy tính, bạn mở “Control Panel”, chọn “Devices and Printers”, rồi chọn “Add a printer”. Windows sẽ tự động tìm kiếm các máy in trong mạng LAN. Nếu máy in mạng của bạn được cấu hình đúng, tên của nó sẽ xuất hiện trong danh sách. Chọn máy in đó và nhấn “Next” để tiến hành cài đặt.

ket noi may in voi may tinh bang cap mangket noi may in voi may tinh bang cap mang

Tìm kiếm máy in mạng bằng cáp LAN trên WindowsTìm kiếm máy in mạng bằng cáp LAN trên Windows

Nếu máy in không xuất hiện, bạn có thể cần thêm thủ công bằng địa chỉ IP như hướng dẫn ở mục trên (tìm địa chỉ IP của máy in trực tiếp trên bảng điều khiển của máy in hoặc thông qua phần mềm quản lý mạng). Phương pháp này là lựa chọn tối ưu cho các văn phòng hoặc nhóm làm việc cần chia sẻ máy in ổn định và hiệu quả.

Việc xử lý lỗi kết nối máy in qua mạng LAN đòi hỏi sự kiên nhẫn và kiểm tra tuần tự các nguyên nhân có thể xảy ra. Bằng cách áp dụng các bước đã nêu, bạn có thể tự mình chẩn đoán và khắc phục phần lớn các sự cố phổ biến.

Tóm lại, lỗi kết nối máy in qua mạng LAN là vấn đề thường gặp, nhưng hoàn toàn có thể khắc phục được nếu bạn nắm rõ các nguyên nhân tiềm ẩn và áp dụng đúng phương pháp. Từ việc kiểm tra lại các kết nối phần cứng đơn giản, đảm bảo cài đặt chia sẻ mạng chính xác, đến việc sử dụng các công cụ tích hợp của Windows như Troubleshoot hay cài đặt lại driver máy in, mỗi bước đều đóng góp vào việc giải quyết vấn đề. Hiểu và áp dụng các cách kết nối máy in qua mạng LAN khác nhau như sử dụng địa chỉ IP hoặc kết nối trực tiếp bằng cáp mạng cũng giúp bạn chủ động hơn trong việc thiết lập và duy trì kết nối ổn định cho nhu cầu in ấn. Nếu sau khi đã thử tất cả các cách trên mà vẫn gặp khó khăn, việc tham khảo ý kiến từ các chuyên gia kỹ thuật hoặc bộ phận hỗ trợ của nhà sản xuất máy in là lựa chọn hợp lý. Để tìm kiếm các giải pháp in ấn toàn diện hoặc tư vấn về thiết bị, bạn có thể truy cập lambanghieudep.vn. Khám phá ngay các giải pháp in ấn chuyên nghiệp tại lambanghieudep.vn.

Viết một bình luận