Máy in đang hoạt động bình thường bỗng dừng lại không in? Một trong những lý do phổ biến nhất không liên quan đến phần cứng là có lệnh in bị kẹt trong bộ nhớ tạm thời. Tình trạng này xảy ra khi có quá nhiều lệnh được gửi cùng lúc hoặc do lỗi hệ thống, khiến máy in bị “nghẽn”. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xóa bộ nhớ máy in một cách đơn giản và hiệu quả, giúp máy in của bạn hoạt động trơn tru trở lại. Đây là kiến thức hữu ích cho bất kỳ ai sử dụng máy in tại nhà hoặc văn phòng.
Khi bạn gửi lệnh in từ máy tính, trình điều khiển máy in sẽ chuyển dữ liệu vào một hàng đợi (print queue) trên hệ thống. Hàng đợi này lưu trữ thông tin của tất cả các công việc in đang chờ xử lý trong bộ nhớ tạm thời. Máy in sẽ lần lượt lấy từng công việc từ hàng đợi để thực hiện. Tuy nhiên, khi gặp sự cố như kẹt giấy, lỗi kết nối hoặc dữ liệu bị hỏng, một lệnh in có thể bị kẹt, ngăn cản các lệnh sau được xử lý. Việc xóa bộ nhớ tạm thời trên máy tính hoặc máy in là cần thiết để khắc phục tình trạng này.
Hướng dẫn cách xóa bộ nhớ máy in trên màn hình máy tính
Xử lý lỗi bộ nhớ máy in bị kẹt
Để xóa bộ nhớ máy in do lệnh in bị kẹt, bạn có thể thực hiện các bước sau trên máy tính sử dụng hệ điều hành Windows. Thao tác này giúp làm trống hàng đợi in và giải phóng bộ nhớ tạm trên máy tính mà máy in đang kết nối.
Hủy lệnh in trên Windows
Cách phổ biến nhất để giải phóng bộ nhớ máy in khi có lệnh bị kẹt là hủy bỏ các lệnh in đó. Bạn có thể làm điều này trực tiếp từ máy tính của mình. Truy cập vào phần quản lý máy in trong hệ điều hành Windows.
Tìm và mở mục “Devices and Printers” (Thiết bị và Máy in) trong Control Panel hoặc tìm kiếm trực tiếp trên thanh tìm kiếm. Sau đó, nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in đang gặp sự cố và chọn “See What’s Printing” (Xem những gì đang in). Một cửa sổ sẽ hiện ra hiển thị danh sách các lệnh in đang chờ xử lý. Mở menu “Printer” ở góc trên cùng của cửa sổ này và chọn “Cancel All Documents” (Hủy tất cả tài liệu), sau đó xác nhận bằng cách chọn “Yes”. Danh sách các lệnh in sẽ được xóa sạch trong vài giây. Nếu vẫn còn lệnh in nào không biến mất, hãy thử khởi động lại máy tính. Đối với máy in mạng được chia sẻ cho nhiều máy tính, bạn có thể cần thực hiện thao tác hủy lệnh in này trên từng máy tính đã gửi lệnh.
Đặt lại máy in để xóa bộ nhớ tạm
Nếu việc hủy lệnh in trên máy tính không khắc phục được sự cố hoặc máy in vẫn báo lỗi liên quan đến bộ nhớ, có thể bộ nhớ tạm thời ngay trên thân máy in đang bị đầy hoặc lỗi. Lúc này, việc đặt lại (reset) máy in là cần thiết để xóa bộ nhớ máy in một cách triệt để hơn.
Quy trình đặt lại thường bao gồm việc ngắt nguồn điện hoàn toàn. Tắt máy in bằng nút nguồn, sau đó rút hẳn dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện. Giữ máy in ở trạng thái ngắt nguồn này trong khoảng ít nhất một phút. Việc này giúp đảm bảo năng lượng tích trữ trong các bộ phận nhớ tạm thời của máy in được tiêu hao hết, từ đó làm trống bộ nhớ. Sau một phút, cắm lại dây nguồn và bật máy in lên. Máy in sẽ khởi động lại và bộ nhớ tạm thời sẽ được làm mới.
Xóa cài đặt máy in khỏi bộ nhớ (Factory Reset)
Một số dòng máy in, đặc biệt là các máy in laser hoặc máy in đa chức năng hiện đại, có bộ nhớ tích hợp sâu hơn để lưu trữ các cài đặt cấu hình như thông tin mạng Wi-Fi, cài đặt giấy mặc định, hoặc các tùy chọn nâng cao khác. Thông tin này có thể được giữ lại ngay cả khi bạn rút phích điện thông thường. Nếu các phương pháp trên vẫn không giải quyết được vấn đề hoặc bạn muốn đưa máy in về trạng thái ban đầu để khắc phục các lỗi cấu hình phức tạp, bạn cần thực hiện thao tác xóa cài đặt máy in khỏi bộ nhớ vĩnh cửu, hay còn gọi là khôi phục cài đặt gốc (factory reset).
Thao tác factory reset sẽ xóa bộ nhớ máy in hoàn toàn, bao gồm cả các cài đặt mà bạn đã thiết lập. Cách thực hiện factory reset khác nhau tùy theo từng dòng máy và nhà sản xuất (HP, Canon, Brother, Epson, Samsung…). Thường bạn sẽ cần truy cập menu cài đặt trên màn hình hiển thị của máy in (nếu có) hoặc sử dụng tổ hợp phím đặc biệt khi khởi động máy. Hãy tham khảo sách hướng dẫn sử dụng đi kèm máy in hoặc tìm kiếm thông tin cụ thể về dòng máy của bạn trên trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để biết chính xác các bước thực hiện factory reset. Việc này đảm bảo bộ nhớ máy in được làm sạch hoàn toàn, loại bỏ mọi dữ liệu hoặc cài đặt lỗi có thể gây ra sự cố.
Khi gặp các vấn đề về in ấn hoặc cần tư vấn về dịch vụ in ấn, bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin tại lambanghieudep.vn.
Việc hiểu và biết cách xóa bộ nhớ máy in là một kỹ năng hữu ích giúp bạn nhanh chóng khắc phục nhiều sự cố in ấn thông thường. Bằng cách hủy lệnh in trên máy tính, đặt lại máy in bằng cách ngắt nguồn, hoặc thậm chí thực hiện factory reset đối với các lỗi phức tạp hơn, bạn có thể đảm bảo máy in của mình luôn sẵn sàng cho công việc. Hãy áp dụng các phương pháp trên khi cần thiết để duy trì hiệu suất hoạt động ổn định cho thiết bị in của bạn.