Cách Cài Đặt Máy In HP LaserJet Pro M15w Chi Tiết Nhất

Chào mừng bạn đến với hướng dẫn chi tiết cách cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w. Nếu bạn vừa sở hữu chiếc máy in laser nhỏ gọn này hoặc đang gặp khó khăn trong việc thiết lập để bắt đầu công việc in ấn, bài viết này chính là dành cho bạn. Chúng tôi sẽ đi sâu vào từng bước cài đặt máy in HP M15w một cách dễ hiểu, giúp bạn kết nối máy in với máy tính hoặc các thiết bị di động của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả. Việc thiết lập máy in HP LaserJet Pro M15w ban đầu rất quan trọng để đảm bảo hiệu suất hoạt động tốt nhất.

Máy in HP LaserJet Pro M15w là một lựa chọn phổ biến cho văn phòng nhỏ và gia đình nhờ kích thước compact và khả năng kết nối không dây tiện lợi. Tuy nhiên, quá trình install printer HP M15w đôi khi có thể gây bối rối cho người dùng mới. Mục đích của hướng dẫn này là cung cấp một quy trình từng bước rõ ràng, bao gồm cả các phương pháp kết nối khác nhau như USB và Wi-Fi, cùng với cách sử dụng ứng dụng HP Smart hiện đại. Hãy cùng khám phá chi tiết các bước để chiếc máy in của bạn sẵn sàng hoạt động.

Chuẩn Bị Trước Khi Cài Đặt Máy In HP LaserJet Pro M15w

Trước khi bắt tay vào quá trình cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w, việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tiết lập máy in một cách suôn sẻ và tránh gặp phải các lỗi không đáng có. Bước chuẩn bị bao gồm kiểm tra các thành phần đi kèm, đảm bảo máy in và môi trường xung quanh đáp ứng yêu cầu, và xác định phương thức kết nối phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của bạn.

Kiểm Tra Hộp Máy và Phụ Kiện

Ngay sau khi mở hộp, hãy kiểm tra kỹ lưỡng các thành phần bên trong. Hộp máy in HP LaserJet Pro M15w thường bao gồm máy in chính, hộp mực (thường là hộp mực khởi động), dây nguồn, cáp USB (đôi khi không đi kèm với các phiên bản chỉ nhấn mạnh kết nối không dây), sách hướng dẫn sử dụng nhanh, và đĩa CD cài đặt (thường là HP Easy Start hoặc driver cơ bản, nhưng khuyến khích tải bản mới nhất từ web). Đảm bảo tất cả các thành phần cần thiết đều có đủ và không bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Kiểm tra kỹ các băng dính, vật liệu đóng gói an toàn trên máy in và hộp mực trước khi sử dụng.

Loại bỏ tất cả các băng dính màu xanh hoặc cam, vật liệu đóng gói, và lớp bảo vệ hộp mực theo hướng dẫn đi kèm máy. Đảm bảo hộp mực đã được lắc nhẹ và lắp đúng cách vào khoang chứa mực của máy in. Việc bỏ sót bất kỳ vật liệu đóng gói nào có thể gây kẹt giấy hoặc hỏng hóc trong quá trình in. Hãy dành chút thời gian để đọc lướt qua sách hướng dẫn nhanh để nắm được sơ bộ về các bộ phận và thao tác cơ bản trên máy.

Kết Nối Nguồn Điện và Máy In

Tìm vị trí đặt máy in phù hợp, gần nguồn điện và đủ không gian để khay giấy vào và ra hoạt động bình thường. Kết nối dây nguồn vào mặt sau của máy in và cắm đầu còn lại vào ổ điện. Bật công tắc nguồn trên máy in. Máy in sẽ khởi động và thực hiện một số quy trình kiểm tra ban đầu. Các đèn báo trên bảng điều khiển máy in sẽ sáng lên, có thể nhấp nháy và sau đó chuyển sang trạng thái sẵn sàng (thường là đèn nguồn sáng ổn định). Đảm bảo nguồn điện ổn định để tránh làm hỏng máy.

Chọn vị trí đặt máy in tránh xa nguồn nhiệt, ánh nắng trực tiếp và nơi có độ ẩm cao. Bề mặt đặt máy in nên bằng phẳng và vững chắc để tránh rung lắc khi in. Nếu sử dụng kết nối Wi-Fi, vị trí đặt máy in cũng cần đảm bảo tín hiệu mạng đủ mạnh để kết nối ổn định với router Wi-Fi và các thiết bị khác trong mạng. Tránh đặt máy in trong các không gian kín hoặc chật hẹp có thể gây quá nhiệt.

Kiểm Tra Cáp USB (Nếu Sử Dụng)

Nếu bạn dự định cài đặt máy in HP M15w qua kết nối USB, hãy đảm bảo bạn có một sợi cáp USB đạt chuẩn (thường là USB 2.0) có đầu nối phù hợp cho cả máy in (thường là cổng vuông Type-B) và máy tính (cổng Type-A). Lưu ý rằng, trong hầu hết các trường hợp cài đặt qua USB, bạn chỉ nên kết nối cáp USB sau khi phần mềm cài đặt yêu cầu, chứ không phải cắm ngay từ đầu. Việc cắm cáp quá sớm có thể khiến Windows tự động nhận diện máy in với driver cơ bản không đầy đủ, gây khó khăn cho quá trình cài đặt phần mềm đầy đủ sau này.

Đảm bảo cáp USB không bị hỏng hoặc quá dài, điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng kết nối và tốc độ truyền dữ liệu. Đối với các máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn hiện đại chỉ có cổng USB-C, bạn sẽ cần sử dụng bộ chuyển đổi hoặc dock chuyển đổi từ USB-C sang USB-A để kết nối với cáp USB của máy in. Hãy thử cắm cáp vào các cổng USB khác nhau trên máy tính để đảm bảo cổng USB hoạt động tốt.

Kết Nối Máy In với Mạng Wi-Fi Lần Đầu (Qua Ứng Dụng HP Smart Hoặc WPS)

Máy in HP LaserJet Pro M15w nổi bật với khả năng kết nối Wi-Fi máy in, cho phép in ấn không dây từ nhiều thiết bị. Phương pháp kết nối Wi-Fi ban đầu thường được thực hiện thông qua ứng dụng HP Smart hoặc sử dụng tính năng WPS (Wi-Fi Protected Setup) trên router của bạn. HP Smart App là phương pháp được HP khuyến nghị vì nó đơn giản và tích hợp nhiều tính năng.

Để chuẩn bị cho kết nối Wi-Fi, hãy đảm bảo bạn biết tên mạng Wi-Fi (SSID) và mật khẩu chính xác của mạng bạn muốn kết nối máy in vào. Máy in M15w hỗ trợ băng tần Wi-Fi 2.4GHz. Nếu router của bạn phát cả hai băng tần 2.4GHz và 5GHz với cùng một tên mạng (SSID), hãy đảm bảo thiết bị bạn dùng để cài đặt máy in (máy tính hoặc điện thoại) đang kết nối vào băng tần 2.4GHz trong quá trình thiết lập ban đầu để tránh sự cố tương thích. Sau khi kết nối thành công, bạn có thể in từ thiết bị kết nối băng tần 5GHz nếu chúng nằm trong cùng mạng cục bộ.

Yêu Cầu Hệ Thống (HĐH, RAM, Dung Lượng Trống)

Kiểm tra xem hệ điều hành trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn có tương thích với máy in HP LaserJet Pro M15w hay không. HP cung cấp driver và phần mềm cho hầu hết các phiên bản Windows (thường từ Windows 7 trở lên, nhưng hỗ trợ tốt nhất cho Windows 10/11) và macOS (các phiên bản gần đây). Đối với thiết bị di động, HP Smart App có sẵn trên App Store (iOS) và Google Play Store (Android).

Đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu tối thiểu về phần cứng như RAM và dung lượng ổ cứng trống đủ để cài đặt phần mềm và driver đầy đủ của HP (thường cần vài trăm MB đến hơn 1GB dung lượng). Một hệ thống đáp ứng yêu cầu sẽ giúp quá trình cài đặt diễn ra nhanh chóng và máy in hoạt động ổn định. Kiểm tra phiên bản hệ điều hành của bạn bằng cách tìm kiếm “About your PC” trên Windows hoặc “About This Mac” trên macOS.

Tắt Tường Lửa và Phần Mềm Diệt Virus Tạm Thời (Nếu Cần)

Trong một số trường hợp hiếm gặp, tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên máy tính có thể chặn quá trình liên lạc giữa phần mềm cài đặt và máy in, đặc biệt là khi cài đặt máy in qua mạng Wi-Fi. Nếu gặp sự cố trong quá trình cài đặt, bạn có thể thử tắt tạm thời tường lửa Windows Defender hoặc phần mềm diệt virus của bên thứ ba.

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể khiến máy tính của bạn dễ bị tấn công. Chỉ nên tắt chúng trong thời gian ngắn cần thiết để hoàn thành quá trình cài đặt và bật lại ngay sau đó. Nếu cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w thành công sau khi tắt tường lửa, bạn có thể cần tạo các quy tắc ngoại lệ trong tường lửa để cho phép máy in giao tiếp sau này.

Gỡ Bỏ Các Driver Máy In Cũ (Nếu Có)

Nếu bạn đang thay thế một máy in cũ hoặc đã từng cài đặt driver cho máy in M15w nhưng gặp lỗi, việc gỡ bỏ hoàn toàn các driver và phần mềm cũ có thể giúp tránh xung đột phần mềm. Sử dụng tính năng “Add or remove programs” trong Windows Settings hoặc “Applications” và “Library” trong macOS để gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm HP hoặc driver máy in nào liên quan đến thiết bị cũ hoặc lần cài đặt M15w trước đó.

Đôi khi, việc gỡ cài đặt thông thường không loại bỏ hoàn toàn các file driver còn sót lại. Trong trường hợp này, bạn có thể cần sử dụng các công cụ gỡ bỏ chuyên dụng của HP hoặc thực hiện các bước gỡ bỏ thủ công phức tạp hơn (chỉ dành cho người dùng có kinh nghiệm). Tuy nhiên, đối với hầu hết người dùng, việc gỡ cài đặt thông qua trình quản lý ứng dụng của hệ điều hành là đủ. Khởi động lại máy tính sau khi gỡ bỏ driver cũ là một bước quan trọng để đảm bảo hệ thống được làm sạch hoàn toàn.

Xác Định Phương Thức Cài Đặt (USB, Wi-Fi, HP Smart App)

Trước khi bắt đầu, hãy quyết định phương thức kết nối nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Cài đặt qua USB rất đơn giản và không yêu cầu mạng Wi-Fi, lý tưởng nếu máy in đặt gần máy tính và chỉ dùng cho một thiết bị duy nhất. Cài đặt qua Wi-Fi mang lại sự linh hoạt, cho phép nhiều thiết bị trong mạng in không dây và đặt máy in ở bất kỳ đâu trong phạm vi phủ sóng Wi-Fi.

HP Smart App là phương pháp được khuyến nghị vì nó tự động hóa nhiều bước và cung cấp các tính năng quản lý máy in tiện lợi. Ứng dụng này hỗ trợ cả kết nối USB và Wi-Fi, đồng thời có thể được sử dụng trên cả máy tính (Windows 10 trở lên, macOS) và thiết bị di động (iOS, Android). Hướng dẫn này sẽ tập trung chủ yếu vào việc sử dụng HP Smart App và cài đặt qua USB, đây là hai phương pháp phổ biến nhất để cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w.

Tìm và Tải Driver/Phần Mềm Chính Xác

Đây là bước chuẩn bị quan trọng nhất. Luôn tải driver và phần mềm mới nhất cho máy in HP LaserJet Pro M15w trực tiếp từ trang web hỗ trợ chính thức của HP. Tránh tải driver từ các nguồn không đáng tin cậy. Truy cập trang web hỗ trợ của HP, tìm kiếm theo tên máy in “HP LaserJet Pro M15w”, chọn hệ điều hành của bạn (Windows, macOS), và tải xuống gói phần mềm cài đặt đầy đủ (HP Easy Start hoặc gói Full Feature Software) hoặc driver cơ bản (Basic Driver) tùy theo nhu cầu.

Gói phần mềm đầy đủ thường bao gồm driver máy in, HP Smart App (hoặc phần mềm HP Utility trên macOS), và các công cụ quản lý khác. HP Easy Start là một công cụ nhỏ giúp tự động tìm kiếm và tải xuống phần mềm phù hợp nhất cho hệ thống của bạn. Việc sử dụng driver và phần mềm chính xác, cập nhật sẽ đảm bảo máy in hoạt động tương thích với hệ điều hành của bạn và cung cấp đầy đủ các tính năng. Hãy lưu file cài đặt vào một vị trí dễ tìm trên máy tính của bạn.

Các Phương Pháp Cài Đặt Máy In HP LaserJet Pro M15w Phổ Biến

Có nhiều cách để cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w, mỗi phương pháp phù hợp với các tình huống và nhu cầu khác nhau. Ba phương pháp phổ biến nhất là cài đặt qua cáp USB, cài đặt không dây (Wi-Fi) sử dụng HP Smart App, và cài đặt driver thủ công. Việc lựa chọn phương pháp nào phụ thuộc vào cách bạn muốn kết nối máy in với thiết bị của mình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng phương pháp để giúp bạn thiết lập máy in HP LaserJet Pro M15w.

Cài Đặt Qua Cáp USB

Phương pháp cài đặt qua USB là cách truyền thống và đơn giản nhất nếu bạn chỉ cần kết nối máy in với một máy tính duy nhất và không cần khả năng in không dây. Nó yêu cầu một sợi cáp USB tiêu chuẩn (thường không đi kèm máy in). Quá trình này thường liên quan đến việc sử dụng trình cài đặt từ HP, trình cài đặt này sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Bước 1: Kết Nối Cáp USB (Chỉ Khi Phần Mềm Yêu Cầu)

Điều quan trọng nhất khi cài đặt máy in qua USB là không kết nối cáp USB từ máy in vào máy tính của bạn ngay lập tức. Hãy đợi cho đến khi phần mềm cài đặt của HP nhắc bạn cắm cáp. Việc cắm cáp quá sớm có thể khiến hệ điều hành tự động cài đặt một driver cơ bản không đầy đủ, dẫn đến việc không nhận diện được đầy đủ các tính năng của máy in hoặc gây xung đột khi bạn chạy trình cài đặt đầy đủ sau này. Hãy đảm bảo máy in đã được bật nguồn và sẵn sàng.

Giữ cáp USB ở gần nhưng chưa cắm vào máy tính. Hãy chắc chắn rằng bạn đã tải xuống phần mềm cài đặt từ trang web HP hoặc chuẩn bị đĩa CD đi kèm. Quá trình chờ đợi này rất quan trọng và được khuyến cáo trong hầu hết các hướng dẫn cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w bằng USB để đảm bảo cài đặt diễn ra trơn tru và nhận diện đúng máy in.

Bước 2: Tải và Chạy Phần Mềm Cài Đặt HP Easy Start

HP Easy Start là công cụ cài đặt được HP khuyến nghị cho hầu hết các máy in hiện đại, bao gồm cả M15w. Công cụ này nhỏ gọn, sau khi chạy sẽ tự động phát hiện máy in của bạn (nếu đã kết nối hoặc đang trong mạng), tìm kiếm driver và phần mềm phù hợp nhất cho hệ điều hành của bạn, và hướng dẫn bạn qua toàn bộ quá trình. Tải HP Easy Start từ trang web hỗ trợ của HP cho máy in M15w.

Sau khi tải xong, chạy file HP Easy Start. Công cụ này sẽ khởi động và yêu cầu bạn chấp nhận các điều khoản. Sau đó, nó sẽ bắt đầu quá trình tìm kiếm các máy in HP có sẵn trong mạng hoặc kết nối trực tiếp. Giao diện của HP Easy Start rất thân thiện và dễ sử dụng, nó sẽ hiển thị các tùy chọn cài đặt cho bạn lựa chọn, bao gồm cả phương thức kết nối.

Bước 3: Chọn Loại Kết Nối “USB”

Khi HP Easy Start hoặc trình cài đặt đầy đủ của HP khởi chạy, nó sẽ hỏi bạn muốn kết nối máy in bằng cách nào. Trong trường hợp này, bạn hãy chọn tùy chọn “USB” hoặc “Kết nối bằng cáp USB”. Trình cài đặt sẽ chuẩn bị các file cần thiết cho việc cài đặt driver USB. Lựa chọn đúng loại kết nối rất quan trọng để trình cài đặt biết cách tìm và thiết lập máy in của bạn.

Nếu bạn đã cắm cáp USB từ trước, phần mềm cài đặt có thể vẫn hoạt động nhưng đôi khi nó có thể bỏ qua một số bước thiết lập quan trọng hoặc báo lỗi. Nếu gặp vấn đề, hãy rút cáp USB ra, gỡ bỏ mọi driver đã cài đặt tự động, và bắt đầu lại với HP Easy Start, đảm bảo không cắm cáp cho đến khi được nhắc.

Bước 4: Kết Nối Cáp USB Khi Phần Mềm Yêu Cầu

Đây là thời điểm bạn cần cắm cáp USB. Trình cài đặt của HP sẽ hiển thị một thông báo rõ ràng yêu cầu bạn kết nối một đầu cáp USB vào máy in HP LaserJet Pro M15w và đầu còn lại vào một cổng USB trống trên máy tính của bạn. Hãy sử dụng cổng USB trực tiếp trên máy tính (không qua hub USB không nguồn hoặc cáp nối dài chất lượng kém) để đảm bảo kết nối ổn định nhất.

Ngay sau khi bạn cắm cáp, hệ điều hành Windows hoặc macOS sẽ nhận diện được thiết bị mới. Trình cài đặt của HP sẽ phát hiện kết nối này và tự động tiếp tục các bước cài đặt tiếp theo, bao gồm việc sao chép các file driver cần thiết và cấu hình cổng in. Quá trình này thường mất vài phút tùy thuộc vào tốc độ máy tính của bạn.

Bước 5: Hoàn Tất Cài Đặt Driver và Phần Mềm

Sau khi nhận diện thành công máy in qua USB, trình cài đặt sẽ tiến hành cài đặt driver máy in và các phần mềm đi kèm mà bạn đã chọn (nếu sử dụng gói cài đặt đầy đủ). Quá trình này hoàn toàn tự động. Bạn có thể được yêu cầu chọn các tùy chọn bổ sung như cài đặt HP Smart App (ngay cả khi dùng USB, ứng dụng này vẫn hữu ích cho quản lý), đăng ký máy in, hoặc thiết lập chia sẻ máy in.

Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình cho đến khi trình cài đặt báo cáo rằng quá trình cài đặt máy in đã hoàn tất thành công. Bạn có thể được nhắc khởi động lại máy tính để áp dụng hoàn toàn các thay đổi, mặc dù điều này không phải lúc nào cũng bắt buộc với các driver hiện đại. Sau khi hoàn tất, máy in HP LaserJet Pro M15w của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách máy in có sẵn trên máy tính.

In Trang Kiểm Tra

Một bước quan trọng sau khi cài đặt máy in HP M15w là in một trang kiểm tra (test page). Trang này giúp xác nhận rằng máy in đã được kết nối đúng cách và driver hoạt động bình thường. Trong Windows, bạn có thể in trang kiểm tra bằng cách vào Settings -> Devices (hoặc Bluetooth & devices) -> Printers & scanners, chọn máy in HP M15w, và click “Printer properties” (hoặc Printing preferences tùy HĐH), sau đó tìm nút “Print Test Page”.

Trên macOS, bạn vào System Preferences -> Printers & Scanners, chọn máy in HP M15w, click “Open Print Queue…”, và sau đó chọn Printer -> Print Test Page. Nếu trang kiểm tra được in ra thành công với chất lượng tốt, điều đó có nghĩa là quá trình cài đặt máy in qua USB đã hoàn tất và máy in sẵn sàng để sử dụng cho các công việc in ấn hàng ngày của bạn.

Cài Đặt Phần Mềm HP Liên Quan (HP Utility Trên macOS)

Đối với người dùng macOS, gói cài đặt từ HP Easy Start thường bao gồm HP Utility. Đây là một công cụ hữu ích để kiểm tra trạng thái máy in, mức tiêu hao mực/toner, thực hiện bảo trì, và truy cập các cài đặt nâng cao. Ngay cả khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w qua USB, HP Utility vẫn cung cấp các chức năng quản lý quan trọng.

Đảm bảo bạn cài đặt và làm quen với HP Utility nếu sử dụng macOS. Công cụ này có thể giúp bạn khắc phục nhiều vấn đề nhỏ mà không cần cài đặt lại driver. Nó thường được tìm thấy trong thư mục Applications -> Hewlett-Packard của bạn sau khi cài đặt hoàn tất. Việc sử dụng các công cụ đi kèm của HP giúp tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng máy in của bạn.

Troubleshooting Kết Nối USB (Cổng USB, Cáp Hỏng, Driver Bị Lỗi)

Nếu gặp sự cố khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w qua USB, hãy kiểm tra các điểm sau. Thứ nhất, đảm bảo cáp USB hoạt động tốt, thử dùng một sợi cáp khác nếu có thể. Thứ hai, thử cắm cáp vào một cổng USB khác trên máy tính của bạn, đôi khi một cổng USB có thể bị lỗi. Thứ ba, kiểm tra trong Device Manager (trên Windows) hoặc System Information (trên macOS) xem máy in có được nhận diện nhưng báo lỗi driver hay không.

Nếu máy in được nhận diện nhưng có dấu chấm than vàng trong Device Manager, có thể driver bị lỗi hoặc cài đặt sai. Thử gỡ bỏ hoàn toàn driver máy in HP M15w và chạy lại HP Easy Start. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản HP Easy Start hoặc driver tương thích với phiên bản hệ điều hành của bạn. Đôi khi, khởi động lại máy tính và máy in cũng có thể giải quyết các sự cố kết nối tạm thời. Kiểm tra xem dịch vụ “Print Spooler” trên Windows có đang chạy không, dịch vụ này là cần thiết cho hoạt động in ấn.

Cài Đặt Không Dây (Wi-Fi) Sử Dụng HP Smart App (Khuyến Nghị)

Cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w qua Wi-Fi mang lại sự tiện lợi tối đa. Phương pháp này cho phép nhiều thiết bị (máy tính, điện thoại, tablet) trong cùng mạng Wi-Fi in ấn mà không cần kết nối dây. HP khuyến nghị sử dụng HP Smart App cho quá trình này vì nó đơn giản hóa việc kết nối máy in với mạng Wi-Fi và cài đặt driver/phần mềm trên thiết bị của bạn.

Tổng Quan Về HP Smart App và Lợi Ích

HP Smart App là ứng dụng đa năng của HP, được thiết kế để giúp bạn dễ dàng cài đặt máy in, quản lý máy in, kiểm tra trạng thái, mức tiêu hao vật tư, và truy cập các tính năng nâng cao khác từ máy tính hoặc thiết bị di động. HP Smart App hỗ trợ trên Windows 10 (phiên bản 1703 trở lên), macOS (Yosemite 10.10 trở lên), iOS và Android. Sử dụng HP Smart App giúp quá trình kết nối máy in Wi-Fi trở nên trực quan hơn nhiều so với cài đặt thủ công.

Ngoài việc cài đặt ban đầu, HP Smart App còn cho phép bạn in trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính bảng, in tài liệu từ các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox, in ảnh từ thư viện ảnh của điện thoại, và thậm chí sử dụng camera điện thoại để scan tài liệu (một tính năng hữu ích khi máy in M15w không có chức năng scan). Nó cũng là nơi tuyệt vời để theo dõi lượng mực/toner còn lại và nhận thông báo về trạng thái máy in.

Bước 1: Tải và Cài Đặt HP Smart App (Windows, macOS, iOS, Android)

Để bắt đầu, bạn cần tải HP Smart App về thiết bị bạn sẽ dùng để thiết lập máy in. Trên Windows 10/11, tìm kiếm “HP Smart” trong Microsoft Store và cài đặt. Trên macOS, tìm kiếm “HP Smart” trong App Store. Trên iPhone/iPad, tìm kiếm “HP Smart” trong App Store. Trên điện thoại/máy tính bảng Android, tìm kiếm “HP Smart” trong Google Play Store.

Sau khi tìm thấy, nhấn nút cài đặt (Get/Install) và chờ quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất. Mở ứng dụng HP Smart sau khi cài đặt xong. Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn chấp nhận các điều khoản sử dụng và có thể yêu cầu đăng nhập tài khoản HP (bạn có thể tạo tài khoản mới hoặc bỏ qua nếu không cần các tính năng nâng cao như HP Instant Ink – không áp dụng cho M15w dùng toner).

Bước 2: Kết Nối Máy In Với Mạng Wi-Fi Lần Đầu

Đây là bước quan trọng nhất trong quá trình cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w không dây. Máy in cần được kết nối vào cùng mạng Wi-Fi mà thiết bị của bạn đang sử dụng. HP Smart App sẽ hướng dẫn bạn thực hiện việc này.

Đầu tiên, đảm bảo máy in HP LaserJet Pro M15w đã được bật nguồn. Nếu máy in mới hoặc đã được đặt lại cài đặt mạng, nó sẽ ở trong chế độ thiết lập Wi-Fi (setup mode). Điều này thường được biểu thị bằng đèn Wi-Fi nhấp nháy màu xanh lam. Nếu đèn Wi-Fi không nhấp nháy, bạn có thể cần đặt lại cài đặt mạng của máy in. Cách đặt lại thường là giữ nút Cancel và nút Wireless đồng thời trong vài giây cho đến khi đèn Attention và Wireless nhấp nháy.

Trong ứng dụng HP Smart, chọn “Set up a new printer” hoặc biểu tượng dấu cộng (+). HP Smart sẽ bắt đầu tìm kiếm máy in trong chế độ thiết lập hoặc các máy in đã có trên mạng của bạn. Nếu tìm thấy máy in HP M15w đang ở chế độ thiết lập, ứng dụng sẽ hiển thị nó trong danh sách.

Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn chọn mạng Wi-Fi mà bạn muốn kết nối máy in vào. Hãy chọn đúng tên mạng Wi-Fi của bạn và nhập mật khẩu Wi-Fi chính xác khi được yêu cầu. HP Smart App sẽ gửi thông tin mạng này tới máy in để nó có thể kết nối. Quá trình này có thể mất vài phút. Đèn Wi-Fi trên máy in sẽ chuyển từ nhấp nháy sang sáng ổn định khi kết nối thành công với mạng Wi-Fi.

Một phương pháp khác để kết nối máy in M15w với Wi-Fi lần đầu là sử dụng WPS (Wi-Fi Protected Setup) nếu router của bạn hỗ trợ. Nhấn và giữ nút Wireless trên máy in trong khoảng 20 giây cho đến khi đèn Attention nhấp nháy. Sau đó, trong vòng 2 phút, nhấn nút WPS trên router Wi-Fi của bạn. Máy in và router sẽ tự động kết nối. Đèn Wireless trên máy in sẽ sáng ổn định khi kết nối thành công. Tuy nhiên, phương pháp HP Smart App linh hoạt và được khuyến nghị hơn, đặc biệt khi router không có nút WPS hoặc bạn gặp khó khăn với WPS.

Bước 3: Thêm Máy In Vào HP Smart App

Sau khi máy in đã kết nối thành công với mạng Wi-Fi, HP Smart App sẽ tự động phát hiện và hiển thị máy in trong ứng dụng. Chọn máy in HP LaserJet Pro M15w từ danh sách để thêm nó vào giao diện chính của ứng dụng. Lúc này, ứng dụng đã nhận diện máy in và sẵn sàng cho các bước cài đặt driver và phần mềm trên thiết bị bạn đang sử dụng.

Nếu HP Smart App không tự động tìm thấy máy in sau khi nó đã kết nối Wi-Fi thành công (đèn Wireless sáng ổn định), hãy thử tìm kiếm máy in thủ công trong ứng dụng hoặc đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang kết nối vào cùng mạng Wi-Fi 2.4GHz với máy in. Khởi động lại cả máy in và thiết bị cũng có thể giúp ích.

Bước 4: Hoàn Tất Cài Đặt Driver và Phần Mềm Thông Qua HP Smart App

Sau khi thêm máy in vào HP Smart App, ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất quá trình cài đặt máy in trên thiết bị của mình. Đối với máy tính (Windows/macOS), HP Smart App thường sẽ tự động tải xuống và cài đặt driver máy in phù hợp. Bạn chỉ cần làm theo các lời nhắc trên màn hình. Đối với thiết bị di động, ứng dụng HP Smart tự nó đóng vai trò là driver và giao diện in ấn.

Quá trình cài đặt driver qua HP Smart App trên máy tính thường nhanh chóng và đơn giản hơn so với việc tải xuống gói cài đặt đầy đủ từ web. HP Smart App đảm bảo bạn nhận được driver tương thích và thiết lập máy in đúng cách cho kết nối không dây. Sau khi driver được cài đặt, máy in HP LaserJet Pro M15w sẽ xuất hiện trong danh sách máy in của hệ điều hành, sẵn sàng để in ấn.

In Trang Kiểm Tra Không Dây

Tương tự như cài đặt USB, in trang kiểm tra sau khi cài đặt máy in Wi-Fi là bước cần thiết để xác nhận mọi thứ hoạt động đúng. Bạn có thể in trang kiểm tra từ ứng dụng HP Smart hoặc từ danh sách máy in của hệ điều hành (Windows Settings hoặc macOS System Preferences) như đã hướng dẫn ở phần cài đặt USB.

Nếu trang kiểm tra in ra thành công qua kết nối không dây, điều đó chứng tỏ máy in đã kết nối mạng Wi-Fi đúng và driver đã được cài đặt chính xác trên thiết bị của bạn. Bây giờ bạn có thể in ấn không dây từ bất kỳ thiết bị nào được cài đặt driver hoặc ứng dụng HP Smart và kết nối cùng mạng Wi-Fi.

Các Tính Năng Khác Của HP Smart App

Sau khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w bằng HP Smart App, bạn có thể khám phá các tính năng hữu ích khác của ứng dụng này. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra mức toner còn lại, xem trạng thái máy in (sẵn sàng, bận, lỗi), nhận thông báo khi sắp hết mực hoặc gặp sự cố.

HP Smart App cũng cho phép bạn in ảnh và tài liệu trực tiếp từ điện thoại hoặc tablet của mình, kết nối với các dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox, OneDrive để in file trực tiếp. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng camera của thiết bị di động để “scan” tài liệu thông qua ứng dụng, sau đó lưu hoặc in ra. Đây là một tính năng bù đắp hữu ích cho việc máy in M15w không có bộ phận scan tích hợp.

Troubleshooting Kết Nối Wi-Fi (Mạng Yếu, Sai Mật Khẩu, Tường Lửa, Router, Đặt Lại Cài Đặt Mạng Máy In)

Sự cố kết nối Wi-Fi là khá phổ biến. Nếu máy in HP LaserJet Pro M15w không kết nối được hoặc mất kết nối, hãy kiểm tra các vấn đề sau. Đầu tiên, đảm bảo bạn đã nhập đúng mật khẩu Wi-Fi và chọn đúng tên mạng (SSID). Kiểm tra cường độ tín hiệu Wi-Fi ở vị trí đặt máy in, di chuyển máy in gần router hơn nếu tín hiệu yếu.

Đảm bảo máy in và thiết bị bạn đang in từ đều kết nối vào cùng một mạng Wi-Fi cục bộ. Máy in M15w chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz, đảm bảo thiết bị của bạn có thể giao tiếp với thiết bị trên băng tần 2.4GHz nếu bạn đang dùng mạng 5GHz. Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn giao tiếp mạng với máy in, thử tắt tạm thời chúng trong quá trình khắc phục sự cố. Khởi động lại máy in, router Wi-Fi và máy tính/thiết bị di động thường giải quyết được nhiều vấn đề kết nối tạm thời.

Nếu máy in từng kết nối Wi-Fi nhưng gặp lỗi hoặc bạn thay đổi router/mật khẩu, bạn có thể cần đặt lại cài đặt mạng trên máy in HP M15w để đưa nó về chế độ thiết lập ban đầu và kết nối lại. Tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in hoặc trang web hỗ trợ của HP để biết cách đặt lại cài đặt mạng cụ thể cho M15w (thường là giữ một tổ hợp phím trên máy in). Sau khi đặt lại, thử cài đặt máy in lại qua HP Smart App.

Cài Đặt Driver Thủ Công (Không Dây Hoặc USB)

Trong một số tình huống, bạn có thể không muốn cài đặt toàn bộ gói phần mềm HP, mà chỉ cần driver cơ bản để máy in hoạt động. Hoặc bạn cần cài đặt máy in trên một hệ thống không cho phép chạy các trình cài đặt tự động thông thường. Trong trường hợp này, bạn có thể cài đặt driver máy in HP LaserJet Pro M15w một cách thủ công thông qua trình quản lý thiết bị của hệ điều hành. Phương pháp này phù hợp cho cả kết nối USB và Wi-Fi (qua cổng TCP/IP chuẩn).

Khi Nào Cần Cài Đặt Thủ Công?

Việc cài đặt máy in thủ công thường được thực hiện khi: bạn chỉ cần chức năng in cơ bản và muốn hệ thống nhẹ nhất có thể; trình cài đặt tự động của HP gặp lỗi không thể khắc phục; bạn cần triển khai driver trên nhiều máy tính trong môi trường mạng lớn; hoặc bạn đang cài đặt trên một phiên bản hệ điều hành cũ hơn mà HP Easy Start không hỗ trợ đầy đủ (cần kiểm tra tính tương thích trên web HP). Cài đặt thủ công yêu cầu bạn phải tải xuống file driver riêng biệt từ trang web HP.

Phương pháp này đòi hỏi người dùng có chút kiến thức về quản lý thiết bị và cấu hình mạng (đặc biệt là khi cài qua cổng TCP/IP). Nó không cung cấp giao diện người dùng thân thiện như HP Smart App và bạn sẽ không có các công cụ quản lý máy in đi kèm. Tuy nhiên, nó đảm bảo máy in hoạt động như một thiết bị in tiêu chuẩn trong hệ thống của bạn.

Bước 1: Tải Driver Cơ Bản Từ Trang Web HP

Truy cập trang web hỗ trợ chính thức của HP cho máy in HP LaserJet Pro M15w. Chọn hệ điều hành của bạn và tìm kiếm mục “Driver – Installation Software” hoặc “Driver – Basic Driver”. Tải xuống phiên bản driver cơ bản (Basic Driver) phù hợp với hệ điều hành của bạn. File này thường có dung lượng nhỏ hơn đáng kể so với gói phần mềm đầy đủ.

Đảm bảo bạn tải đúng phiên bản cho kiến trúc hệ điều hành của mình (32-bit hoặc 64-bit). Lưu file driver vào một thư mục dễ tìm trên máy tính của bạn, ví dụ như thư mục Downloads hoặc tạo một thư mục mới trên Desktop.

Bước 2: Giải Nén Driver

File driver tải về thường là một file nén (.zip, .exe tự giải nén). Nếu là file .exe, chạy nó để tự động giải nén các file driver vào một thư mục. Nếu là file .zip hoặc .rar, bạn cần sử dụng phần mềm giải nén (như WinRAR, 7-Zip, hoặc tính năng giải nén sẵn có của Windows/macOS) để giải nén nội dung vào một thư mục riêng biệt. Ghi nhớ vị trí của thư mục này, bạn sẽ cần chỉ định nó trong quá trình cài đặt.

Thư mục driver đã giải nén sẽ chứa các file cần thiết cho hệ điều hành để nhận diện và sử dụng máy in, bao gồm các file .inf (Information File), .dll (Dynamic Link Library), và các file khác. Không chạy bất kỳ file cài đặt nào trong thư mục này, chỉ cần giải nén và để đó.

Bước 3: Mở “Printers & Scanners” Trong Windows Settings (hoặc “Printers & Scanners” Trong System Preferences Trên macOS)

Trên Windows 10/11, nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, sau đó đi đến Bluetooth & devices (hoặc Devices) -> Printers & scanners. Trên macOS, vào System Preferences (hoặc System Settings trên macOS Ventura trở lên) và chọn Printers & Scanners. Đây là nơi bạn sẽ quản lý các máy in đã cài đặt và thêm máy in mới.

Giao diện này cho phép bạn xem danh sách các máy in đã kết nối, đặt máy in mặc định, và thực hiện các tác vụ quản lý cơ bản. Chúng ta sẽ sử dụng giao diện này để thêm máy in HP LaserJet Pro M15w theo cách thủ công.

Bước 4: Thêm Máy In Thủ Công

Trong cửa sổ Printers & scanners, tìm và click vào tùy chọn “Add a printer or scanner” (Thêm máy in hoặc máy quét). Hệ điều hành sẽ bắt đầu quét tìm các máy in có sẵn. Nếu máy in HP M15w đã kết nối USB hoặc đã kết nối Wi-Fi và được phát hiện trên mạng, nó có thể xuất hiện trong danh sách này.

Tuy nhiên, để cài đặt thủ công, bạn sẽ không chọn máy in được phát hiện tự động (trừ khi bạn cài qua Wi-Fi và nó xuất hiện với tùy chọn “HP LaserJet Pro M15w [số seri]” – WSD port). Thay vào đó, nếu hệ thống tìm kiếm không thấy máy in bạn muốn thêm theo cách thủ công, hãy tìm và click vào tùy chọn “The printer that I want isn’t listed” (Máy in tôi muốn không có trong danh sách). Điều này sẽ mở ra trình hướng dẫn thêm máy in thủ công nâng cao hơn.

Bước 5: Chọn Cổng Kết Nối (USB Hoặc Standard TCP/IP Port Cho Wi-Fi)

Trong trình hướng dẫn thêm máy in thủ công, bạn sẽ được hỏi về cách kết nối máy in.

• Đối với kết nối USB: Chọn tùy chọn “Add a local printer or network printer with manual settings” (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công), sau đó ở bước tiếp theo chọn cổng là cổng USB ảo được tạo khi cắm máy in, ví dụ: “USB001”, “DOT4_001”, hoặc “LPTx” (ít phổ biến hơn). Cổng này chỉ xuất hiện khi máy in đã được cắm cáp USB và bật nguồn.
• Đối với kết nối Wi-Fi (Nâng cao): Chọn tùy chọn “Add a printer using a TCP/IP address or hostname” (Thêm máy in bằng địa chỉ TCP/IP hoặc tên máy chủ). Bạn sẽ cần biết địa chỉ IP của máy in HP LaserJet Pro M15w trên mạng Wi-Fi. Bạn có thể tìm địa chỉ IP này từ router của bạn, sử dụng HP Smart App (nếu đã kết nối trước đó), hoặc in trang cấu hình mạng từ máy in (thường bằng cách giữ nút Wireless và Information cùng lúc). Chọn Device Type là “TCP/IP Device” và nhập địa chỉ IP của máy in. Hệ thống sẽ thử kết nối đến máy in qua cổng này.

Việc chọn đúng cổng là cực kỳ quan trọng cho việc cài đặt máy in thủ công thành công. Đối với Wi-Fi, việc sử dụng IP tĩnh cho máy in thay vì IP động (DHCP) được khuyến nghị để đảm bảo địa chỉ IP không thay đổi, tránh việc phải cập nhật lại cổng in trên máy tính sau này.

Bước 6: Chỉ Định Vị Trí Driver

Sau khi chọn cổng, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chỉ định driver cho máy in. Trong cửa sổ “Install the printer driver”, click vào nút “Have Disk…” (Có đĩa…). Duyệt đến thư mục mà bạn đã giải nén driver máy in HP LaserJet Pro M15w ở Bước 2. Chọn file .inf trong thư mục đó. Hệ thống sẽ đọc file .inf và hiển thị danh sách các driver máy in có sẵn trong file đó.

Chọn “HP LaserJet Pro M15w” từ danh sách các model máy in được hỗ trợ. Sau đó, click “Next”. Hệ thống sẽ bắt đầu sao chép các file driver từ thư mục bạn đã chỉ định vào thư mục hệ thống. Nếu có cảnh báo về driver không được chứng nhận, bạn có thể cần bỏ qua nó (mặc dù driver từ trang web HP thường được chứng nhận).

Bước 7: Hoàn Tất Thêm Máy In

Tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn sẽ được yêu cầu đặt tên cho máy in (ví dụ: “HP M15w USB” hoặc “HP M15w WiFi”). Bạn cũng có thể được hỏi có muốn đặt máy in này làm mặc định hay không. Sau khi hoàn tất các bước, máy in HP LaserJet Pro M15w sẽ được thêm vào danh sách máy in của hệ thống với driver bạn đã chỉ định.

Sau khi thêm máy in thành công, bạn nên in một trang kiểm tra để xác nhận rằng driver hoạt động và máy in giao tiếp đúng qua cổng đã cấu hình. Quá trình cài đặt máy in thủ công hoàn tất, nhưng bạn sẽ cần quản lý máy in thông qua các công cụ tích hợp của hệ điều hành.

Troubleshooting Cài Đặt Thủ Công (Không Tìm Thấy Driver, Lỗi Cổng, Xung Đột Driver)

Nếu gặp sự cố khi cài đặt thủ công, hãy kiểm tra lại các bước. Đảm bảo bạn đã tải đúng driver cho phiên bản hệ điều hành và kiến trúc (32/64-bit) của mình. Kiểm tra lại vị trí thư mục driver đã giải nén và chắc chắn bạn đã chọn đúng file .inf. Nếu gặp lỗi về cổng, kiểm tra lại kết nối vật lý (cáp USB) hoặc địa chỉ IP (Wi-Fi).

Đối với lỗi cổng TCP/IP, hãy chắc chắn máy in đang bật, kết nối mạng và có địa chỉ IP đúng. Sử dụng lệnh ping [địa chỉ IP máy in] trong Command Prompt (Windows) hoặc Terminal (macOS) để kiểm tra xem máy tính có kết nối được với máy in qua mạng không. Nếu vẫn gặp lỗi, có thể driver đã tải về bị hỏng hoặc có xung đột với các driver cũ. Thử tải lại driver và đảm bảo đã gỡ bỏ hoàn toàn các driver HP cũ trước khi cài đặt lại thủ công.

Cài Đặt Cho Các Hệ Điều Hành Cụ Thể

Mặc dù các phương pháp cài đặt chính đã được trình bày, có một số khác biệt nhỏ và các công cụ bổ sung tùy thuộc vào hệ điều hành bạn đang sử dụng (Windows, macOS, hoặc thiết bị di động). Hiểu rõ các tùy chọn và công cụ này sẽ giúp bạn cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w hiệu quả hơn trên từng nền tảng.

Hướng Dẫn Cài Đặt Trên Windows 10/11

Windows 10 và Windows 11 là các hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay và được HP hỗ trợ tốt nhất cho máy in HP LaserJet Pro M15w. HP Smart App có sẵn và được tích hợp tốt trên các phiên bản Windows này.

Sử Dụng HP Smart App

Đây là cách được khuyến nghị cho Windows 10/11. Tải HP Smart App từ Microsoft Store. Mở ứng dụng, chọn thêm máy in và làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối máy in với Wi-Fi (nếu dùng không dây) và cài đặt máy in cùng driver trên máy tính. HP Smart App sẽ tự động nhận diện model máy in và cài đặt các thành phần cần thiết.

HP Smart App trên Windows cung cấp giao diện trực quan để quản lý máy in, kiểm tra trạng thái, đặt tùy chọn in và truy cập hỗ trợ. Nó cũng cho phép bạn in ảnh, tài liệu từ máy tính một cách dễ dàng.

Sử Dụng Cáp USB

Nếu chọn kết nối USB, tải HP Easy Start từ trang web HP. Chạy HP Easy Start, chọn cài đặt qua USB và chỉ cắm cáp khi được yêu cầu. Trình cài đặt sẽ tự động xử lý việc cài đặt driver và thêm máy in vào danh sách Devices & Printers của Windows. Phương pháp này đơn giản và không yêu cầu kết nối mạng.

Sau khi cài đặt USB, máy in sẽ chỉ có thể in từ máy tính được kết nối trực tiếp bằng cáp. Nếu muốn in từ các thiết bị khác, bạn sẽ cần thiết lập chia sẻ máy in trên mạng nội bộ từ máy tính này.

Sử Dụng Tính Năng Add Printer Của Windows

Bạn cũng có thể cài đặt máy in HP M15w thông qua tính năng “Add a printer or scanner” trong Windows Settings, đặc biệt hữu ích khi cài đặt thủ công hoặc thêm máy in mạng đã được kết nối Wi-Fi hoặc chia sẻ. Windows thường có thể tự động tìm kiếm các máy in HP trong mạng và cài đặt driver cơ bản (thường sử dụng WSD Port cho máy in mạng hiện đại).

Nếu Windows không tìm thấy máy in hoặc bạn muốn cài đặt driver đầy đủ, hãy sử dụng tùy chọn “The printer that I want isn’t listed” để thêm thủ công qua cổng USB (USB001, DOT4_001) hoặc cổng TCP/IP chuẩn (Standard TCP/IP Port) nếu cài qua Wi-Fi và đã biết địa chỉ IP của máy in.

Cấu Hình Cổng TCP/IP Chuẩn

Khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w qua Wi-Fi thủ công trên Windows, bạn sẽ cần cấu hình một cổng TCP/IP chuẩn. Chọn “Add a printer using a TCP/IP address or hostname”, nhập địa chỉ IP của máy in, chọn “Standard TCP/IP Port” làm loại thiết bị. Sau khi hệ thống kết nối thành công đến địa chỉ IP đó, nó sẽ yêu cầu bạn chỉ định driver, lúc này bạn trỏ đến thư mục driver đã giải nén.

Việc cấu hình cổng TCP/IP chuẩn là cần thiết khi bạn không sử dụng HP Smart App hoặc tính năng WSD tự động của Windows, và muốn kết nối trực tiếp đến máy in qua địa chỉ IP của nó trên mạng.

Kiểm Tra Windows Update cho Driver

Windows Update đôi khi cung cấp driver cơ bản cho máy in HP LaserJet Pro M15w. Sau khi kết nối máy in (qua USB hoặc Wi-Fi), bạn có thể kiểm tra Windows Update trong Settings. Nếu có driver máy in HP được liệt kê, bạn có thể cài đặt nó thông qua Windows Update. Tuy nhiên, driver từ Windows Update thường chỉ cung cấp chức năng in cơ bản, không bao gồm phần mềm đầy đủ và các công cụ quản lý của HP.

Để có trải nghiệm đầy đủ nhất, HP vẫn khuyến nghị sử dụng HP Smart App hoặc HP Easy Start để cài đặt máy in HP M15w trên Windows 10/11, vì các gói cài đặt này bao gồm cả driver và phần mềm bổ sung cần thiết.

Sử Dụng HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor là một công cụ chẩn đoán miễn phí từ HP dành riêng cho người dùng Windows. Công cụ này có thể tự động tìm và khắc phục nhiều sự cố liên quan đến máy in HP, bao gồm cả các vấn đề cài đặt máy in, kết nối, driver và chất lượng in. Nếu gặp lỗi trong hoặc sau khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w trên Windows, hãy tải và chạy HP Print and Scan Doctor.

Công cụ này sẽ quét hệ thống của bạn, kiểm tra trạng thái máy in, driver, kết nối mạng, tường lửa, và các dịch vụ hệ thống liên quan đến in ấn. Nó sẽ báo cáo các vấn đề tìm thấy và đề xuất giải pháp khắc phục hoặc tự động sửa lỗi. Đây là một công cụ vô cùng hữu ích cho người dùng Windows khi gặp khó khăn với máy in HP.

Quản Lý Máy In Trong Device Manager

Trên Windows, Device Manager (Trình quản lý thiết bị) là nơi bạn có thể kiểm tra trạng thái của các thiết bị phần cứng, bao gồm cả máy in. Mở Device Manager bằng cách tìm kiếm “Device Manager” trong menu Start. Mở rộng mục “Printers” hoặc “Print queues”. Tìm máy in HP LaserJet Pro M15w của bạn. Nếu có biểu tượng cảnh báo (ví dụ: chấm than vàng), điều đó cho thấy có vấn đề về driver hoặc thiết bị.

Từ Device Manager, bạn có thể cập nhật driver (chọn “Update driver”), gỡ bỏ driver (chọn “Uninstall device”), hoặc kiểm tra chi tiết thông tin về driver đang cài đặt. Đôi khi, việc gỡ bỏ thiết bị từ Device Manager và cài đặt lại driver là cần thiết để khắc phục các sự cố driver cứng đầu sau khi cài đặt máy in.

Troubleshooting Spooler Service

Dịch vụ Print Spooler trên Windows chịu trách nhiệm quản lý hàng đợi in. Nếu dịch vụ này gặp lỗi hoặc bị treo, bạn sẽ không thể in được ngay cả khi máy in đã được cài đặt máy in HP M15w đúng cách. Để kiểm tra và khởi động lại dịch vụ này, tìm kiếm “Services” trong menu Start, mở ứng dụng Services, tìm “Print Spooler”, click chuột phải và chọn “Restart”.

Nếu dịch vụ Print Spooler thường xuyên bị lỗi, có thể có vấn đề với driver máy in hoặc một file in bị lỗi trong hàng đợi. Xóa tất cả các job in đang chờ trong hàng đợi in (double click vào máy in trong Printers & scanners -> See what’s printing -> Printer -> Cancel All Documents), sau đó thử khởi động lại Print Spooler.

Tường Lửa Windows Defender

Tường lửa Windows Defender có thể chặn giao tiếp mạng với máy in, đặc biệt khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w qua Wi-Fi. Trong quá trình cài đặt hoặc khi gặp sự cố kết nối mạng, đảm bảo tường lửa cho phép ứng dụng HP Smart App hoặc cổng in của máy in giao tiếp qua mạng. Trình cài đặt HP Smart App thường sẽ tự động thêm các quy tắc cần thiết vào tường lửa.

Nếu bạn cài đặt thủ công hoặc dùng phần mềm tường lửa khác, bạn có thể cần thêm thủ công các ngoại lệ cho cổng 139, 445 (SMB/CIFS), 9100 (Raw TCP/IP), và các cổng khác mà máy in sử dụng để giao tiếp. Kiểm tra tài liệu hỗ trợ của HP để biết danh sách đầy đủ các cổng mạng mà máy in M15w sử dụng.

Hướng Dẫn Cài Đặt Trên macOS

Người dùng macOS cũng có thể dễ dàng cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w thông qua các phương pháp tương tự như Windows, với sự hỗ trợ của HP Smart App và các công cụ tích hợp sẵn trong macOS.

Sử Dụng HP Smart App

HP Smart App có sẵn trên App Store cho macOS. Đây là cách được HP khuyến nghị để cài đặt máy in trên macOS. Tải ứng dụng, mở ra, chọn thêm máy in và làm theo hướng dẫn để kết nối máy in với Wi-Fi và cài đặt driver. HP Smart App tích hợp tốt với hệ thống in ấn của macOS.

HP Smart App trên macOS cung cấp giao diện quản lý tương tự như trên Windows, cho phép kiểm tra trạng thái máy in, mức toner, và sử dụng các tính năng in từ thiết bị di động hoặc cloud.

Sử Dụng Cáp USB

Đối với cài đặt máy in HP M15w qua USB trên macOS, tải HP Easy Start cho macOS từ trang web HP. Chạy trình cài đặt và kết nối cáp USB khi được yêu cầu. HP Easy Start sẽ cài đặt driver phù hợp và thêm máy in vào danh sách Printers & Scanners trong System Preferences.

Sau khi cài đặt qua USB, bạn có thể in trực tiếp từ máy Mac đã kết nối. Nếu muốn chia sẻ máy in này cho các máy Mac khác trong mạng, bạn có thể thiết lập chia sẻ trong Sharing preferences của macOS.

Sử Dụng System Preferences -> Printers & Scanners -> Add Printer (AirPrint/Bonjour)

macOS hỗ trợ các công nghệ phát hiện máy in mạng như Bonjour (một phần của Zero-configuration networking) và AirPrint. Nếu máy in HP LaserJet Pro M15w đã được kết nối thành công với mạng Wi-Fi, máy Mac của bạn (kết nối cùng mạng) thường sẽ tự động phát hiện máy in.

Vào System Preferences (hoặc System Settings) -> Printers & Scanners, click “Add Printer, Scanner, or Fax…” (Thêm máy in, máy quét hoặc máy fax…). Máy in HP M15w sẽ hiển thị trong danh sách các máy in được phát hiện (thường hiển thị là HP LaserJet Pro M15w [số serial] với kiểu kết nối là AirPrint hoặc Bonjour). Chọn máy in và click “Add”. macOS sẽ tự động tải xuống và cài đặt driver AirPrint hoặc driver HP phù hợp. AirPrint cung cấp chức năng in cơ bản và không cần cài đặt driver riêng từ HP.

Cài Đặt Driver Từ HP Easy Start (macOS Version)

HP Easy Start cho macOS không chỉ giúp cài đặt máy in qua USB mà còn hỗ trợ cài đặt qua mạng. Nó sẽ hướng dẫn bạn kết nối máy in với Wi-Fi (nếu cần) và sau đó tải xuống driver và phần mềm HP Utility phù hợp cho macOS.

Việc sử dụng HP Easy Start đảm bảo bạn có driver đầy đủ và các công cụ quản lý hữu ích như HP Utility, giúp bạn kiểm tra trạng thái máy in chi tiết hơn và thực hiện các tác vụ bảo trì.

Resetting the Printing System

Nếu gặp sự cố nghiêm trọng với hàng đợi in hoặc driver máy in HP LaserJet Pro M15w trên macOS, bạn có thể thử đặt lại hệ thống in ấn. Mở System Preferences -> Printers & Scanners, click chuột phải (hoặc Ctrl + click) vào danh sách máy in ở cột bên trái và chọn “Reset printing system…” (Đặt lại hệ thống in…).

Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả các máy in đã cài đặt khỏi danh sách và xóa hàng đợi in. Bạn sẽ cần thêm lại tất cả các máy in sau khi thực hiện thao tác này. Chỉ sử dụng tùy chọn này khi các phương pháp khắc phục sự cố khác không hiệu quả.

Firewall macOS

Tường lửa tích hợp của macOS cũng có thể chặn giao tiếp mạng với máy in khi cài đặt máy in HP M15w qua Wi-Fi. Đảm bảo rằng Firewall cho phép các kết nối đến các cổng cần thiết cho việc in ấn (Bonjour, AirPrint, hoặc các cổng TCP/IP tiêu chuẩn).

Thông thường, macOS sẽ tự động hỏi bạn có cho phép kết nối khi phát hiện một dịch vụ mới (như máy in) trên mạng. Nếu bạn đã từ chối trước đó, bạn có thể cần vào System Preferences -> Security & Privacy -> Firewall -> Firewall Options… để thêm lại ngoại lệ cho các ứng dụng hoặc dịch vụ liên quan đến máy in HP.

Hướng Dẫn Cài Đặt Trên Thiết Bị Di Động (iOS/Android)

Máy in HP LaserJet Pro M15w hỗ trợ in ấn không dây trực tiếp từ điện thoại thông minh và máy tính bảng thông qua các công nghệ như HP Smart App, AirPrint (iOS) và Mopria Print Service (Android). Việc cài đặt máy in để in từ di động thường đơn giản hơn nhiều so với cài đặt trên máy tính.

Sử Dụng HP Smart App

Tải HP Smart App từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android). Mở ứng dụng, đăng nhập hoặc bỏ qua, và chọn thêm máy in (+). HP Smart App sẽ tìm kiếm máy in HP LaserJet Pro M15w trong mạng Wi-Fi mà điện thoại/máy tính bảng của bạn đang kết nối. Nếu máy in đã được kết nối Wi-Fi, ứng dụng sẽ tìm thấy nó nhanh chóng.

Sau khi thêm máy in vào ứng dụng, bạn có thể sử dụng HP Smart App để in ảnh, tài liệu, in từ cloud, và kiểm tra trạng thái máy in trực tiếp từ thiết bị di động của mình. HP Smart App là cách được khuyến nghị và cung cấp nhiều tính năng nhất khi in từ di động với máy in HP.

Kết Nối Qua Cùng Mạng Wi-Fi

Điều kiện tiên quyết để in không dây từ thiết bị di động (sử dụng HP Smart App, AirPrint, Mopria) là máy in HP LaserJet Pro M15w và thiết bị di động của bạn phải được kết nối vào CÙNG một mạng Wi-Fi cục bộ. Nếu mỗi thiết bị kết nối vào một mạng khác nhau (ví dụ: mạng nhà và mạng khách), chúng sẽ không thể tìm thấy và giao tiếp với nhau.

Đảm bảo cả máy in (đèn Wireless sáng ổn định) và điện thoại/tablet của bạn đều đang kết nối vào cùng tên mạng Wi-Fi (SSID) và nằm trong phạm vi phủ sóng.

Sử Dụng AirPrint (iOS)

AirPrint là công nghệ in ấn tích hợp sẵn trên iOS và macOS, cho phép in trực tiếp tới các máy in tương thích AirPrint (bao gồm HP LaserJet Pro M15w) mà không cần cài đặt driver hay ứng dụng bổ sung (ngoại trừ các tính năng nâng cao).

Trên iPhone hoặc iPad đã kết nối cùng mạng Wi-Fi với máy in, mở ứng dụng hỗ trợ in (như Photos, Mail, Safari, Pages, v.v.). Tìm biểu tượng chia sẻ (hình hộp vuông có mũi tên lên) hoặc tùy chọn in (thường nằm trong menu ba chấm hoặc menu chia sẻ). Chọn “Print” (In). Thiết bị sẽ tìm kiếm các máy in AirPrint có sẵn. Chọn máy in HP LaserJet Pro M15w từ danh sách Printer. Cấu hình các tùy chọn in (số bản, khổ giấy, v.v.) và nhấn “Print”.

Sử Dụng Mopria Print Service (Android)

Mopria Print Service là một dịch vụ in ấn tiêu chuẩn cho Android, cho phép in tới các máy in tương thích Mopria (bao gồm HP LaserJet Pro M15w) từ hầu hết các ứng dụng Android mà không cần driver riêng của nhà sản xuất. Nhiều điện thoại Android hiện đại đã cài đặt sẵn Mopria Print Service.

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android đã kết nối cùng mạng Wi-Fi với máy in, mở ứng dụng hỗ trợ in. Tìm tùy chọn Print (thường trong menu ba chấm hoặc menu chia sẻ). Chọn máy in HP LaserJet Pro M15w từ danh sách. Cấu hình tùy chọn in và nhấn Print. Nếu điện thoại của bạn chưa có Mopria Print Service, bạn có thể tải về từ Google Play Store.

Kết Nối Qua Wi-Fi Direct

Máy in HP LaserJet Pro M15w hỗ trợ Wi-Fi Direct, cho phép thiết bị di động kết nối trực tiếp với máy in (tạo ra một mạng Wi-Fi riêng) mà không cần thông qua router Wi-Fi nhà bạn. Điều này hữu ích khi bạn không có mạng Wi-Fi hoặc muốn in nhanh chóng từ thiết bị khách.

Để sử dụng Wi-Fi Direct, bật tính năng này trên máy in (thường là nhấn giữ nút Wi-Fi Direct trên máy in nếu có, hoặc kích hoạt từ EWS). Máy in sẽ phát ra một tên mạng Wi-Fi Direct (SSID) và mật khẩu. Trên điện thoại/tablet, vào cài đặt Wi-Fi, tìm và kết nối vào mạng Wi-Fi Direct của máy in (ví dụ: “HP-Print-xx-HP M15w”). Nhập mật khẩu Wi-Fi Direct khi được yêu cầu. Sau khi kết nối, bạn có thể in từ HP Smart App hoặc các ứng dụng hỗ trợ in trực tiếp. Lưu ý rằng khi kết nối với Wi-Fi Direct của máy in, thiết bị di động của bạn sẽ mất kết nối internet qua mạng Wi-Fi thông thường.

In Trực Tiếp Từ Các Ứng Dụng Di Động

Hầu hết các ứng dụng phổ biến trên iOS và Android (như trình duyệt web, ứng dụng xem ảnh, trình đọc PDF, ứng dụng văn phòng như Word, Excel, Google Docs, Photos, Gallery, v.v.) đều có tích hợp chức năng in. Sau khi cài đặt máy in HP M15w và kết nối nó với mạng Wi-Fi hoặc Wi-Fi Direct, bạn có thể in trực tiếp từ các ứng dụng này bằng cách tìm tùy chọn Print trong menu chia sẻ hoặc menu ba chấm. Hệ thống in ấn của thiết bị di động sẽ tự động sử dụng AirPrint (iOS), Mopria (Android) hoặc HP Smart App để gửi lệnh in đến máy in.

Điều này mang lại sự tiện lợi đáng kể, cho phép bạn in tài liệu hoặc ảnh ngay lập tức từ thiết bị di động mà không cần chuyển file sang máy tính. Đảm bảo rằng máy in đang bật và sẵn sàng trước khi gửi lệnh in từ thiết bị di động.

Khắc Phục Sự Cố Cài Đặt Thường Gặp

Trong quá trình cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w, bạn có thể gặp phải một số vấn đề phổ biến. Biết cách chẩn đoán và khắc phục chúng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài.

Máy In Không Được Tìm Thấy Trên Mạng

Đây là sự cố phổ biến nhất khi cài đặt máy in qua Wi-Fi. Đảm bảo máy in HP LaserJet Pro M15w đã được bật nguồn và đèn Wireless sáng ổn định, cho thấy nó đã kết nối thành công với mạng Wi-Fi. Kiểm tra xem máy tính hoặc thiết bị di động của bạn có kết nối vào CÙNG mạng Wi-Fi đó hay không (kiểm tra tên mạng – SSID). Đảm bảo cả hai thiết bị đều nằm trong phạm vi phủ sóng tốt của router.

Nếu máy in mới hoặc vừa được đặt lại, nó phải ở chế độ thiết lập Wi-Fi (đèn Wireless nhấp nháy). Sử dụng HP Smart App để tìm và kết nối nó với mạng. Nếu máy in đã kết nối nhưng không được tìm thấy, khởi động lại máy in, router Wi-Fi và máy tính/thiết bị di động của bạn. Kiểm tra cài đặt tường lửa trên máy tính có chặn giao tiếp mạng với máy in hay không. Sử dụng công cụ HP Print and Scan Doctor (trên Windows) có thể giúp chẩn đoán vấn đề kết nối mạng.

Driver Cài Đặt Thất Bại

Nếu driver máy in HP LaserJet Pro M15w không cài đặt được, có thể do file cài đặt bị lỗi, xung đột với driver cũ, hoặc vấn đề về quyền truy cập trên hệ thống. Đảm bảo bạn tải file cài đặt (HP Easy Start hoặc gói Full Feature Software) từ trang web chính thức của HP và file không bị hỏng trong quá trình tải xuống. Thử tải lại file cài đặt.

Gỡ bỏ hoàn toàn mọi driver HP cũ hoặc các lần cài đặt M15w trước đó khỏi hệ thống (sử dụng Add or remove programs trên Windows, hoặc kéo vào thùng rác trên macOS và kiểm tra thư mục Library). Khởi động lại máy tính và chạy lại trình cài đặt với quyền administrator. Tắt tạm thời phần mềm diệt virus và tường lửa trong quá trình cài đặt. Nếu sử dụng cài đặt thủ công, đảm bảo bạn trỏ đến đúng thư mục driver đã giải nén và file .inf.

Lỗi Kết Nối (USB Hoặc Wi-Fi)

Lỗi kết nối USB có thể do cáp USB hỏng, cổng USB trên máy tính bị lỗi, hoặc driver không tương thích. Thử sử dụng một sợi cáp USB khác, cắm vào một cổng USB khác trên máy tính. Đảm bảo bạn cắm cáp USB khi trình cài đặt HP yêu cầu chứ không phải cắm sớm.

Lỗi kết nối Wi-Fi thường liên quan đến mạng. Kiểm tra lại mật khẩu Wi-Fi, tên mạng, và đảm bảo máy in kết nối vào mạng 2.4GHz (nếu router phát cả 2.4GHz và 5GHz). Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc nhiễu cũng có thể gây mất kết nối. Đặt lại cài đặt mạng trên máy in và cài đặt máy in lại qua HP Smart App thường là giải pháp hiệu quả.

Máy In Ngoại Tuyến (Offline)

Máy in HP LaserJet Pro M15w có thể báo Offline trên máy tính hoặc thiết bị của bạn mặc dù đã được cài đặt máy in và bật nguồn. Điều này thường xảy ra khi kết nối mạng bị mất hoặc driver bị lỗi. Đầu tiên, kiểm tra trạng thái của máy in vật lý: đèn nguồn có sáng không, đèn Wireless có sáng ổn định (nếu dùng Wi-Fi) không, có bất kỳ đèn báo lỗi nào khác không?

Kiểm tra kết nối mạng giữa máy tính/thiết bị và máy in (ping địa chỉ IP máy in nếu dùng Wi-Fi). Trên Windows, vào Printers & scanners, chọn máy in HP M15w, click “Open queue” và kiểm tra xem tùy chọn “Use Printer Offline” có được tích chọn không, bỏ chọn nếu có. Khởi động lại Print Spooler service trên Windows. Gỡ bỏ và cài đặt lại driver máy in đôi khi là cần thiết để khắc phục trạng thái Offline dai dẳng.

Xung Đột Phần Mềm/Tường Lửa

Xung đột giữa driver máy in HP LaserJet Pro M15w với các driver máy in khác hoặc phần mềm bảo mật (tường lửa, diệt virus) có thể gây ra lỗi cài đặt máy in hoặc hoạt động không ổn định. Đảm bảo gỡ bỏ hoàn toàn driver của các máy in cũ (không phải HP hoặc model HP khác) hoặc các lần cài đặt lỗi trước đó.

Kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm diệt virus, đảm bảo chúng cho phép giao tiếp mạng với máy in HP M15w (các cổng TCP/UDP 139, 445, 9100, và các cổng khác HP yêu cầu). Thử tắt tạm thời chúng để xem có khắc phục được sự cố không, sau đó thêm ngoại lệ. Sử dụng HP Print and Scan Doctor có thể giúp xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến tường lửa và phần mềm bảo mật.

Kiểm Tra Địa Chỉ IP Của Máy In

Khi cài đặt máy in HP M15w qua mạng Wi-Fi hoặc khắc phục sự cố kết nối mạng, việc biết địa chỉ IP của máy in là rất hữu ích. Bạn có thể tìm địa chỉ IP của máy in bằng cách:

1. Sử dụng HP Smart App (nếu máy in đã được thêm): Mở ứng dụng, chọn máy in, xem thông tin chi tiết máy in.
2. In trang cấu hình mạng: Nhấn giữ nút Wireless và Information trên máy in cùng lúc trong vài giây. Máy in sẽ in ra một trang báo cáo, trong đó có thông tin về địa chỉ IP (IPv4 Address) và các cài đặt mạng khác.
3. Kiểm tra router Wi-Fi: Đăng nhập vào giao diện quản lý của router Wi-Fi của bạn, tìm danh sách các thiết bị đã kết nối (DHCP Client List hoặc Connected Devices). Máy in HP M15w sẽ hiển thị trong danh sách này cùng với địa chỉ IP được cấp phát.

Sử dụng địa chỉ IP này để ping từ máy tính hoặc cấu hình cổng TCP/IP chuẩn khi cài đặt thủ công.

Đặt Lại Cài Đặt Mạng Trên Máy In

Nếu bạn thay đổi router, mật khẩu Wi-Fi, hoặc gặp sự cố kết nối mạng dai dẳng, đặt lại cài đặt mạng trên máy in HP LaserJet Pro M15w về trạng thái mặc định của nhà sản xuất có thể giải quyết vấn đề. Sau khi đặt lại, máy in sẽ quên mạng Wi-Fi hiện tại và chuyển sang chế độ thiết lập (setup mode), sẵn sàng được kết nối lại với mạng mới.

Cách đặt lại cài đặt mạng trên M15w thường là nhấn giữ tổ hợp phím Wireless và Cancel (X) trên bảng điều khiển máy in trong vài giây (khoảng 5-20 giây tùy model và phiên bản firmware) cho đến khi các đèn báo hiệu thay đổi (thường là đèn Attention và Wireless nhấp nháy đồng thời). Sau khi đặt lại, đèn Wireless sẽ nhấp nháy màu xanh lam, cho biết máy in đang ở chế độ thiết lập. Bây giờ bạn có thể sử dụng HP Smart App để kết nối lại máy in với mạng Wi-Fi của bạn.

Sử Dụng Công Cụ Chẩn Đoán Của HP (HP Print and Scan Doctor)

Như đã đề cập, HP Print and Scan Doctor là công cụ chẩn đoán mạnh mẽ cho Windows. Nó có thể tự động tìm kiếm và sửa lỗi liên quan đến cài đặt máy in, driver, kết nối, chất lượng in, và trạng thái máy in. Nếu gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng máy in HP LaserJet Pro M15w trên Windows, hãy thử chạy công cụ này đầu tiên. Nó sẽ hướng dẫn bạn qua các bước kiểm tra và sửa chữa.

Công cụ này rất hiệu quả trong việc xác định các vấn đề phổ biến như máy in Offline, driver bị lỗi, cổng in sai, hoặc các vấn đề kết nối mạng do tường lửa. Nó cung cấp một giải pháp tự động hóa cho nhiều vấn đề khắc phục sự cố mà không cần phải thực hiện các bước thủ công phức tạp.

Kiểm Tra Trạng Thái Đèn Máy In

Các đèn báo trên bảng điều khiển máy in HP LaserJet Pro M15w cung cấp thông tin quan trọng về trạng thái hoạt động của máy in.

• Đèn Nguồn (Power light): Sáng ổn định khi máy in bật, nhấp nháy khi đang xử lý, tắt khi máy in tắt.
• Đèn Attention (Biểu tượng tam giác vàng): Sáng hoặc nhấp nháy khi có lỗi (kẹt giấy, hết mực/toner, cửa mở, v.v.).
• Đèn Wireless (Biểu tượng sóng Wi-Fi): Sáng ổn định khi kết nối Wi-Fi thành công, nhấp nháy nhanh khi ở chế độ thiết lập hoặc đang kết nối, tắt khi Wi-Fi bị tắt.
• Đèn Resume (Biểu tượng tờ giấy có mũi tên): Nhấp nháy khi có lỗi cần can thiệp (như kẹt giấy). Nhấn nút Resume để tiếp tục in sau khi khắc phục lỗi.
  Hiểu ý nghĩa của các đèn này giúp bạn nhanh chóng xác định loại sự cố mà máy in đang gặp phải.

Đảm Bảo Máy In và Máy Tính Cùng Mạng Wi-Fi (Đúng Băng Tần 2.4GHz)

Để in không dây, máy in HP LaserJet Pro M15w và thiết bị gửi lệnh in phải nằm trong cùng mạng cục bộ. Nếu bạn có mạng Wi-Fi sử dụng cả băng tần 2.4GHz và 5GHz, hãy chắc chắn cả hai thiết bị đều kết nối vào cùng một mạng logic, ngay cả khi chúng ở trên các băng tần vật lý khác nhau (router hiện đại thường cho phép các thiết bị trên 2.4GHz và 5GHz giao tiếp với nhau nếu chúng cùng một SSID và mật khẩu). Tuy nhiên, trong quá trình cài đặt máy in ban đầu qua HP Smart App, việc đặt máy in và thiết bị thiết lập trên cùng băng tần 2.4GHz sẽ giúp quá trình phát hiện và kết nối ban đầu diễn ra mượt mà hơn.

Kiểm tra cài đặt Wi-Fi trên máy tính/điện thoại và đảm bảo bạn đã kết nối vào đúng mạng. Trên máy in, in trang cấu hình mạng để xác nhận tên mạng (SSID) mà máy in đang kết nối.

Khởi Động Lại Máy In, Router và Máy Tính

Đây là “liệu pháp thần kỳ” cho nhiều vấn đề kỹ thuật, bao gồm cả sự cố cài đặt máy in và kết nối mạng. Tắt nguồn máy in HP LaserJet Pro M15w. Tắt nguồn router Wi-Fi của bạn (rút dây nguồn). Khởi động lại máy tính hoặc thiết bị di động. Chờ khoảng 1-2 phút, sau đó cắm lại dây nguồn router và chờ cho router khởi động hoàn toàn (đèn báo internet/Wi-Fi sáng ổn định). Bật nguồn máy in. Chờ máy in kết nối lại với mạng Wi-Fi (đèn Wireless sáng ổn định). Sau đó, thử lại quá trình cài đặt máy in hoặc in ấn. Việc khởi động lại làm mới kết nối mạng và giải phóng bộ nhớ tạm thời, thường khắc phục được các lỗi tạm thời.

Cập Nhật Firmware Máy In

Firmware là phần mềm chạy bên trong máy in, điều khiển hoạt động của nó. HP thường xuyên phát hành các bản cập nhật firmware để cải thiện hiệu suất, sửa lỗi và tăng cường bảo mật. Firmware lỗi thời có thể gây ra các sự cố kết nối hoặc hoạt động không ổn định.

Bạn có thể kiểm tra và cập nhật firmware cho máy in HP LaserJet Pro M15w thông qua HP Smart App, Embedded Web Server (EWS) của máy in, hoặc tải file cập nhật từ trang web HP và chạy trên máy tính. HP Smart App thường sẽ thông báo cho bạn khi có bản cập nhật firmware mới. Luôn đảm bảo máy in được kết nối nguồn ổn định và không bị ngắt điện trong quá trình cập nhật firmware, nếu không có thể làm hỏng máy in vĩnh viễn.

Gỡ Bỏ Cài Đặt và Cài Đặt Lại Driver/Phần Mềm

Nếu đã thử các bước khắc phục sự cố khác mà vẫn không giải quyết được vấn đề cài đặt máy in HP M15w, việc gỡ bỏ hoàn toàn driver và phần mềm HP hiện có và cài đặt lại từ đầu thường là giải pháp cuối cùng. Sử dụng công cụ gỡ cài đặt của Windows hoặc macOS để loại bỏ phần mềm HP và driver máy in. Sau đó, khởi động lại máy tính và chạy lại HP Easy Start hoặc HP Smart App để thực hiện quá trình cài đặt máy in lại từ đầu.

Đảm bảo rằng quá trình gỡ bỏ diễn ra hoàn toàn trước khi cài đặt lại. Việc cài đặt lại sạch sẽ giúp đảm bảo rằng tất cả các file cần thiết đều được cài đặt đúng cách và không bị ảnh hưởng bởi các file cũ bị lỗi hoặc xung đột.

Kiểm Tra Cáp USB và Cổng

Đối với cài đặt máy in qua USB, vấn đề thường nằm ở cáp hoặc cổng. Cáp USB chất lượng kém, quá dài hoặc bị hỏng có thể gây ra kết nối không ổn định. Thử dùng một sợi cáp USB chuẩn, ngắn hơn và chất lượng tốt. Cổng USB trên máy tính cũng có thể bị lỗi. Thử cắm cáp vào một cổng USB khác trên máy tính. Đảm bảo cổng USB trên máy tính hoạt động đúng bằng cách thử cắm một thiết bị USB khác (như chuột, bàn phím, USB drive).

Kiểm tra cổng USB trên máy in xem có bị bám bụi bẩn hoặc hư hại vật lý không. Đảm bảo cáp được cắm chặt vào cả hai đầu.

Các Thiết Lập Sau Khi Cài Đặt

Sau khi quá trình cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w hoàn tất và máy in đã sẵn sàng hoạt động, có một vài thiết lập bổ sung mà bạn nên thực hiện để tối ưu hóa trải nghiệm in ấn và quản lý máy in của mình.

Đặt Máy In Làm Mặc Định

Nếu máy in HP LaserJet Pro M15w là máy in chính mà bạn sẽ sử dụng thường xuyên, bạn nên đặt nó làm máy in mặc định trên hệ thống của mình. Điều này có nghĩa là mỗi khi bạn chọn in từ bất kỳ ứng dụng nào, máy in HP M15w sẽ tự động được chọn sẵn, tiết kiệm thời gian cho bạn.

Trên Windows, vào Settings -> Bluetooth & devices (hoặc Devices) -> Printers & scanners, click vào máy in HP LaserJet Pro M15w, sau đó click nút “Set as default”. Trên macOS, vào System Preferences -> Printers & Scanners, chọn máy in HP M15w từ danh sách ở cột bên trái, sau đó chọn nó từ menu thả xuống “Default printer” ở cuối cửa sổ.

In Trang Kiểm Tra

Chúng tôi đã nhắc đến việc in trang kiểm tra trong quá trình cài đặt. Việc này cũng quan trọng sau khi hoàn tất tất cả các bước và thiết lập cơ bản để đảm bảo máy in hoạt động hoàn hảo. In trang kiểm tra từ hệ điều hành (như đã hướng dẫn ở phần trước) hoặc từ HP Smart App.

Trang kiểm tra hiển thị thông tin về driver, kết nối, và chất lượng in cơ bản. Nếu trang kiểm tra được in ra chính xác và rõ nét, bạn có thể yên tâm bắt đầu công việc in ấn của mình.

Kiểm Tra Mực/Toner và Trạng Thái Máy In

Việc theo dõi mức toner còn lại và trạng thái hoạt động của máy in là rất quan trọng. Bạn có thể làm điều này thông qua HP Smart App (trên máy tính hoặc thiết bị di động) hoặc HP Utility (trên macOS). HP Smart App hiển thị mức toner ước tính và thông báo khi sắp hết.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên máy in bằng cách nhìn vào đèn báo Attention (nếu sáng hoặc nhấp nháy) hoặc in trang cấu hình/trạng thái vật tư từ máy in (tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in để biết tổ hợp phím). Việc kiểm tra thường xuyên giúp bạn chủ động thay thế hộp toner khi cần thiết, tránh gián đoạn công việc in ấn.

Cấu Hình Tùy Chọn In (Chất Lượng, Khổ Giấy, In 2 Mặt Thủ Công)

Truy cập cài đặt in (Printing Preferences hoặc Print Options) của máy in HP LaserJet Pro M15w từ máy tính của bạn. Trên Windows, click chuột phải vào máy in trong Printers & scanners, chọn “Printing preferences”. Trên macOS, các tùy chọn này thường xuất hiện trong hộp thoại Print khi bạn chọn máy in.

Tại đây, bạn có thể cấu hình các tùy chọn mặc định như:

• Chất lượng in (Draft, Normal, Best): Ảnh hưởng đến tốc độ và độ sắc nét của bản in, cũng như lượng toner tiêu thụ.
• Khổ giấy (Letter, A4, Legal, v.v.): Đảm bảo khớp với khổ giấy bạn đặt trong khay.
• In 2 mặt thủ công (Manual Duplex): Máy in M15w không có bộ đảo mặt tự động, bạn cần chọn tùy chọn này và làm theo hướng dẫn trên màn hình để lật giấy in mặt thứ hai.
• Các tùy chọn nâng cao khác như số bản sao, hướng giấy (dọc/ngang), v.v.
  Cấu hình các tùy chọn này phù hợp với nhu cầu sử dụng thường xuyên sẽ giúp bạn in ấn hiệu quả hơn.

Chia Sẻ Máy In Trong Mạng Nội Bộ

Nếu bạn đã cài đặt máy in HP M15w qua USB vào một máy tính và muốn các máy tính khác trong mạng nội bộ có thể in tới nó, bạn có thể thiết lập chia sẻ máy in.

Trên Windows, vào Settings -> Bluetooth & devices -> Printers & scanners, click vào máy in HP LaserJet Pro M15w, chọn “Printer properties”, đi đến tab “Sharing”, tích chọn “Share this printer” và đặt một tên chia sẻ. Đảm bảo máy tính này luôn bật và kết nối mạng để các máy khác có thể truy cập máy in. Trên các máy tính khác trong mạng, bạn có thể thêm máy in đã chia sẻ này thông qua tính năng “Add a printer or scanner” -> “The printer that I want isn’t listed” -> “Select a shared printer by name” và nhập đường dẫn đến máy in chia sẻ (ví dụ: TênMáyTínhChiaSẻTênMáyInChiaSẻ).

Trên macOS, vào System Preferences -> Sharing, tích chọn “Printer Sharing” và chọn máy in HP M15w để chia sẻ. Các máy Mac khác trong cùng mạng có thể tự động phát hiện máy in được chia sẻ này.

Cập Nhật Driver và Firmware Định Kỳ

Để máy in HP LaserJet Pro M15w hoạt động ổn định và có hiệu suất tốt nhất, hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật driver trên máy tính và firmware trên máy in. Driver và firmware mới thường bao gồm các bản sửa lỗi, cải thiện tính tương thích với hệ điều hành mới, và đôi khi bổ sung tính năng mới hoặc tăng cường bảo mật.

Sử dụng HP Smart App để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật dễ dàng. Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web hỗ trợ của HP để tải xuống phiên bản mới nhất và tự cài đặt. Việc cập nhật định kỳ là một phần quan trọng của việc bảo trì phần mềm máy in.

Truy Cập Embedded Web Server (EWS) Để Cấu Hình Nâng Cao

Máy in HP LaserJet Pro M15w có một giao diện quản lý dựa trên web tích hợp sẵn, được gọi là Embedded Web Server (EWS). Để truy cập EWS, máy in cần được kết nối mạng (Wi-Fi). Tìm địa chỉ IP của máy in (như đã hướng dẫn ở phần khắc phục sự cố) và nhập địa chỉ IP đó vào thanh địa chỉ của trình duyệt web trên máy tính kết nối cùng mạng.

EWS cho phép bạn cấu hình các cài đặt mạng nâng cao (ví dụ: đặt IP tĩnh, cấu hình DNS), kiểm tra trạng thái máy in chi tiết, xem nhật ký hoạt động, cấu hình các tùy chọn bảo mật (đặt mật khẩu EWS), và cập nhật firmware. Đây là công cụ mạnh mẽ cho người dùng muốn tùy chỉnh và quản lý máy in M15w của mình sâu hơn so với HP Smart App.

Lợi Ích Khi Sử Dụng HP Smart App

Việc cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w và sử dụng HP Smart App mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với các phương pháp cài đặt truyền thống hoặc chỉ sử dụng driver cơ bản. HP Smart App được thiết kế để đơn giản hóa mọi khía cạnh từ cài đặt ban đầu đến sử dụng hàng ngày và quản lý máy in.

Cài Đặt Đơn Giản, Nhanh Chóng

HP Smart App cung cấp một quy trình cài đặt máy in từng bước, trực quan và tự động hóa nhiều tác vụ phức tạp, đặc biệt là việc kết nối máy in với mạng Wi-Fi. Ứng dụng này giúp người dùng không chuyên về kỹ thuật cũng có thể tự thiết lập máy in một cách dễ dàng và nhanh chóng trên cả máy tính và thiết bị di động. Nó thay thế nhu cầu phải tìm kiếm driver phức tạp hoặc cấu hình mạng thủ công.

In Ấn Từ Mọi Thiết Bị (PC, Mac, Điện Thoại)

Với HP Smart App, bạn có thể in ấn tiện lợi từ hầu hết mọi thiết bị bạn sở hữu: máy tính Windows, máy Mac, iPhone, iPad, điện thoại và máy tính bảng Android. Ứng dụng cung cấp giao diện in nhất quán trên các nền tảng khác nhau, cho phép bạn dễ dàng truy cập các tùy chọn in và gửi lệnh in không dây tới máy in HP LaserJet Pro M15w của mình.

Kiểm Tra Trạng Thái Máy In, Mực/Toner

HP Smart App cung cấp giao diện trực quan để theo dõi trạng thái hoạt động của máy in HP M15w và mức mực/toner còn lại. Bạn có thể nhanh chóng xem máy in có sẵn sàng hay không, có gặp lỗi gì không (như kẹt giấy), và ước tính khi nào cần thay hộp toner. Điều này giúp bạn chủ động quản lý vật tư và bảo trì máy in.

Truy Cập Các Tính Năng Hỗ Trợ

Ứng dụng HP Smart tích hợp sẵn các liên kết và công cụ hỗ trợ từ HP, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, truy cập hướng dẫn sử dụng trực tuyến, và kết nối với bộ phận hỗ trợ của HP nếu cần.

Quản Lý Máy In Từ Xa

HP Smart App cho phép bạn quản lý máy in HP LaserJet Pro M15w từ xa (khi có kết nối internet, thông qua tài khoản HP). Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy in, gửi lệnh in từ xa (nếu được cấu hình), và nhận thông báo ngay cả khi không ở gần máy in. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho người dùng thường xuyên di chuyển.

Bảo Trì Phần Mềm và Driver

Để đảm bảo máy in HP LaserJet Pro M15w hoạt động ổn định và hiệu quả lâu dài, việc bảo trì phần mềm và driver là rất cần thiết. Giống như các phần mềm khác trên máy tính, driver máy in cũng cần được cập nhật và quản lý đúng cách.

Tầm Quan Trọng Của Việc Cập Nhật Driver và Firmware

Driver và firmware là cầu nối giữa hệ điều hành của bạn và máy in. Các bản cập nhật thường xuyên được phát hành để khắc phục các lỗi phát hiện trong các phiên bản trước đó, cải thiện hiệu suất hoạt động (ví dụ: tốc độ in, chất lượng in), tăng cường tính tương thích với các phiên bản hệ điều hành hoặc ứng dụng mới, và vá các lỗ hổng bảo mật. Sử dụng driver và firmware lỗi thời có thể dẫn đến các sự cố không mong muốn, giảm hiệu suất, hoặc thậm chí là rủi ro bảo mật.

Cách Kiểm Tra và Cài Đặt Bản Cập Nhật

Cách đơn giản nhất để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật cho máy in HP LaserJet Pro M15w là sử dụng HP Smart App. Ứng dụng này thường tự động kiểm tra các bản cập nhật driver (cho thiết bị bạn đang sử dụng) và firmware (cho máy in). Nếu có bản cập nhật, HP Smart App sẽ hiển thị thông báo và hướng dẫn bạn cách cài đặt.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập thủ công trang web hỗ trợ chính thức của HP, tìm kiếm máy in HP M15w, chọn hệ điều hành của mình, và kiểm tra mục “Software, Drivers and Firmware”. Tải xuống phiên bản mới nhất và làm theo hướng dẫn cài đặt. Đối với firmware, bạn có thể tải file cập nhật và chạy trên máy tính, hoặc cập nhật trực tiếp qua Embedded Web Server (EWS) của máy in.

Gỡ Bỏ Driver và Phần Mềm Cũ

Nếu bạn gặp sự cố sau khi cập nhật hoặc nghi ngờ driver hiện tại bị hỏng, việc gỡ bỏ hoàn toàn và cài đặt lại là cần thiết. Sử dụng tính năng “Add or remove programs” trong Windows Settings hoặc kéo ứng dụng và các file liên quan vào thùng rác trên macOS để gỡ cài đặt phần mềm và driver HP.

Đôi khi, các công cụ gỡ cài đặt chuẩn không loại bỏ hết các file driver còn sót lại trong hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể cần sử dụng các công cụ chuyên dụng của HP (nếu có) hoặc thực hiện các bước thủ công nâng cao hơn để làm sạch hệ thống khỏi các driver cũ trước khi cài đặt lại. Khởi động lại máy tính sau khi gỡ bỏ là bước quan trọng để đảm bảo quá trình làm sạch hoàn tất.

Sử Dụng HP Support Assistant (Windows)

HP Support Assistant là một ứng dụng hữu ích dành cho người dùng máy tính HP chạy Windows, nhưng nó cũng có thể giúp quản lý các thiết bị HP khác như máy in. HP Support Assistant có thể tự động kiểm tra các bản cập nhật driver và phần mềm cho máy in HP LaserJet Pro M15w đã kết nối, chạy chẩn đoán cơ bản, và cung cấp liên kết đến các tài nguyên hỗ trợ.

Nếu bạn sử dụng máy tính HP, HP Support Assistant thường đã được cài đặt sẵn. Nếu không, bạn có thể tải nó từ trang web HP. Công cụ này giúp bạn tập trung việc quản lý và cập nhật các thiết bị HP của mình tại một nơi duy nhất.

In Từ Thiết Bị Khác Sau Khi Cài Đặt

Một trong những lợi ích chính của máy in HP LaserJet Pro M15w, đặc biệt khi cài đặt máy in qua Wi-Fi, là khả năng in từ nhiều thiết bị khác nhau trong mạng nội bộ. Sau khi đã thiết lập thành công máy in và kết nối nó với mạng Wi-Fi, bạn có thể dễ dàng in từ điện thoại, máy tính bảng, máy tính khác (Windows, macOS, thậm chí Linux) mà không cần kết nối vật lý trực tiếp.

In Từ Điện Thoại Android/iOS (HP Smart, Mopria, AirPrint)

Như đã đề cập ở phần cài đặt trên thiết bị di động, cách đơn giản và đầy đủ tính năng nhất là sử dụng HP Smart App. Tải ứng dụng, thêm máy in (nếu chưa có) và bạn có thể in ảnh, tài liệu, từ cloud, v.v.

Đối với người dùng iOS, AirPrint là lựa chọn mặc định tích hợp sẵn. Máy in M15w tương thích AirPrint, chỉ cần máy in và iPhone/iPad cùng mạng Wi-Fi là có thể in trực tiếp từ các ứng dụng hỗ trợ in.

Đối với người dùng Android, Mopria Print Service cung cấp khả năng in ấn tiêu chuẩn đến các máy in tương thích. Nếu điện thoại của bạn có Mopria, bạn có thể in từ hầu hết các ứng dụng mà không cần HP Smart App (mặc dù HP Smart App vẫn cung cấp nhiều tính năng hơn).

In Từ Máy Tính Khác Trong Mạng (Chia Sẻ, Thêm Máy In Mạng)

Nếu máy in HP LaserJet Pro M15w đã được cài đặt máy in và kết nối mạng Wi-Fi, các máy tính khác trong cùng mạng có thể thêm và in tới nó.

• Sử dụng tính năng phát hiện tự động: Trên Windows/macOS, vào cài đặt máy in và chọn “Add a printer or scanner”. Hệ điều hành thường sẽ tự động phát hiện máy in M15w trên mạng (sử dụng WSD hoặc Bonjour). Chọn máy in và thêm nó.
• Thêm thủ công qua IP: Nếu máy in không được phát hiện tự động, bạn có thể thêm thủ công bằng cách nhập địa chỉ IP của máy in (đã biết từ trước) vào trình hướng dẫn thêm máy in của hệ điều hành (sử dụng cổng TCP/IP chuẩn trên Windows).
• In tới máy in chia sẻ (kết nối USB): Nếu máy in được kết nối USB với một máy tính và máy tính đó đã chia sẻ máy in, các máy tính khác có thể kết nối tới máy in chia sẻ đó để in.

In Từ Chrome OS

Máy in HP LaserJet Pro M15w tương thích với Chrome OS (hệ điều hành trên Chromebook). Thông thường, Chromebook có thể tự động phát hiện và kết nối tới các máy in HP trong mạng Wi-Fi thông qua các giao thức mạng chuẩn.

Để in từ Chromebook, đảm bảo máy in HP M15w đã kết nối Wi-Fi và Chromebook của bạn cũng kết nối cùng mạng đó. Khi chọn in từ một ứng dụng, Chromebook sẽ hiển thị danh sách các máy in có sẵn. Chọn máy in HP M15w từ danh sách để in. Bạn có thể cần vào cài đặt máy in của Chrome OS để thêm máy in nếu nó không tự động xuất hiện.

In Từ Linux (Sử Dụng CUPS)

Đối với người dùng Linux, cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w thường được thực hiện thông qua hệ thống in ấn CUPS (Common Unix Printing System). Hầu hết các bản phân phối Linux hiện đại đều tích hợp CUPS và bao gồm driver cho các máy in HP (thường là driver HPLIP – HP Linux Imaging and Printing).

Để cài đặt trên Linux, đảm bảo hệ thống của bạn có cài đặt CUPS và HPLIP. Mở trình quản lý máy in của hệ thống (thường có trong Settings hoặc System Administration). Chọn thêm máy in. Hệ thống sẽ tìm kiếm các máy in cục bộ (USB) hoặc mạng. Nếu máy in HP M15w được tìm thấy (qua mạng hoặc USB), chọn nó và hệ thống sẽ cố gắng cài đặt driver HPLIP phù hợp. Bạn cũng có thể truy cập giao diện web của CUPS (thường tại http://localhost:631/) để thêm và quản lý máy in thủ công qua USB hoặc mạng (sử dụng cổng AppSocket/HP JetDirect với địa chỉ IP máy in). Đảm bảo gói HPLIP trên hệ thống của bạn là phiên bản mới nhất để hỗ trợ tốt nhất cho M15w.

Hiểu Về Driver Máy In HP LaserJet Pro M15w

Khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w, bạn sẽ gặp các khái niệm về driver và phần mềm đi kèm. Hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng giúp bạn lựa chọn gói cài đặt phù hợp với nhu cầu của mình.

Driver Cơ Bản vs. Phần Mềm Đầy Đủ

• Driver Cơ Bản (Basic Driver): Cung cấp các file cần thiết để hệ điều hành nhận diện máy in và thực hiện các chức năng in cơ bản (in một mặt, chọn khổ giấy, chất lượng). Driver này có dung lượng nhỏ và thường được sử dụng khi bạn chỉ cần in đơn giản hoặc khi cài đặt thủ công. Nó không bao gồm các công cụ quản lý máy in tiện ích.
• Phần Mềm Đầy Đủ (Full Feature Software): Bao gồm driver máy in cộng với các ứng dụng và công cụ bổ sung từ HP như HP Smart App (hoặc HP Utility trên macOS), công cụ chẩn đoán, tùy chọn cài đặt nâng cao, và đôi khi là các phần mềm liên quan đến scan/copy (nhưng M15w không có chức năng này). Gói này cung cấp trải nghiệm đầy đủ nhất và được HP khuyến nghị cho hầu hết người dùng. Việc cài đặt máy in HP M15w bằng gói đầy đủ giúp bạn tận dụng tối đa các tính năng của máy.

HP Easy Start

HP Easy Start là một công cụ cài đặt ban đầu nhỏ gọn. Khi chạy, nó sẽ kết nối internet, phát hiện máy in HP LaserJet Pro M15w của bạn, và dựa vào hệ điều hành để tự động tải xuống gói phần mềm cài đặt đầy đủ hoặc HP Smart App phù hợp nhất. Nó đơn giản hóa việc tìm kiếm và tải xuống driver/phần mềm đúng trên trang web HP. HP Easy Start là điểm khởi đầu tốt cho quá trình cài đặt máy in, đặc biệt cho người dùng không quen thuộc với việc tìm driver thủ công.

Driver Universal Printing (UPD) – Khi Nào Dùng?

HP Universal Printing Driver (UPD) là một driver duy nhất có thể hoạt động với nhiều model máy in HP LaserJet khác nhau. UPD thường được sử dụng trong môi trường doanh nghiệp lớn để đơn giản hóa việc triển khai và quản lý driver cho nhiều máy in HP khác nhau. Đối với người dùng gia đình hoặc văn phòng nhỏ với một máy in HP LaserJet Pro M15w, việc sử dụng driver và phần mềm riêng cho model M15w (thông qua HP Easy Start hoặc HP Smart App) được khuyến nghị hơn vì nó cung cấp đầy đủ tính năng và tùy chọn cụ thể cho máy in của bạn.

Driver PCLmS

Máy in HP LaserJet Pro M15w sử dụng driver dựa trên ngôn ngữ PCLmS (PCL monochrome Scan). PCLmS là một định dạng driver nhẹ, được tối ưu hóa cho các máy in laser HP cơ bản, đặc biệt phù hợp với các tác vụ in văn bản đơn sắc nhanh chóng. Driver PCLmS cung cấp hiệu suất tốt cho các nhu cầu in thông thường của M15w. Khi bạn cài đặt máy in HP M15w bằng HP Easy Start hoặc HP Smart App, driver PCLmS phù hợp sẽ tự động được cài đặt.

Cấu Hình Nâng Cao Qua Embedded Web Server (EWS)

Embedded Web Server (EWS) là giao diện quản lý dựa trên web tích hợp sẵn trên máy in HP LaserJet Pro M15w (khi kết nối mạng). Nó cho phép bạn truy cập và cấu hình các cài đặt nâng cao mà không cần cài đặt phần mềm HP đầy đủ trên mọi máy tính.

Cách Truy Cập EWS (Tìm Địa Chỉ IP)

Để truy cập EWS, máy in HP LaserJet Pro M15w phải được kết nối với mạng Wi-Fi và bạn phải biết địa chỉ IP của máy in trên mạng đó. Tìm địa chỉ IP bằng cách:

1. Sử dụng HP Smart App.
2. In trang cấu hình mạng từ máy in (nhấn giữ nút Wireless và Information).
3. Kiểm tra danh sách thiết bị kết nối trong router Wi-Fi.

Sau khi có địa chỉ IP, mở trình duyệt web trên máy tính kết nối cùng mạng, nhập địa chỉ IP vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Giao diện EWS của máy in sẽ hiển thị. Lần đầu truy cập, bạn có thể được yêu cầu đặt mật khẩu cho EWS để bảo mật.

Tổng Quan Các Mục Cấu Hình (Network, Security, Settings)

Giao diện EWS của HP LaserJet Pro M15w cung cấp nhiều mục cấu hình, bao gồm:

• Information (Thông tin): Xem trạng thái máy in, mức vật tư, trang cấu hình mạng, nhật ký sự kiện.
• Network (Mạng): Cấu hình cài đặt mạng Wi-Fi (thay đổi SSID, mật khẩu), cài đặt IP (DHCP hoặc IP tĩnh), cấu hình DNS, kiểm tra trạng thái mạng.
• Security (Bảo mật): Thiết lập mật khẩu quản trị cho EWS, cấu hình các cài đặt bảo mật mạng (như SNMP, các giao thức mạng).
• Settings (Cài đặt): Cấu hình các cài đặt chung của máy in, như cài đặt giấy, cài đặt chất lượng in, quản lý năng lượng, đặt lại cài đặt gốc.
• HP Web Services (Dịch vụ Web HP): Cấu hình các dịch vụ in qua cloud hoặc email (nếu hỗ trợ).

Thiết Lập IP Tĩnh (Static IP)

Đối với máy in mạng, việc gán một địa chỉ IP tĩnh thay vì sử dụng IP động (DHCP) giúp đảm bảo địa chỉ IP của máy in không thay đổi mỗi khi máy in hoặc router khởi động lại. Điều này rất quan trọng để duy trì kết nối ổn định từ các máy tính đã thêm máy in qua cổng TCP/IP bằng địa chỉ IP.

Trong EWS, vào mục Network -> IPv4 Configuration, chọn “Manual IP” hoặc “Static IP” và nhập địa chỉ IP, Subnet Mask, Default Gateway và DNS Server bạn muốn gán cho máy in. Đảm bảo địa chỉ IP tĩnh bạn chọn nằm ngoài phạm vi cấp phát DHCP của router để tránh xung đột địa chỉ.

Cấu Hình Bảo Mật (Đặt Mật Khẩu EWS)

Để ngăn chặn người khác truy cập và thay đổi cài đặt máy in qua EWS, bạn nên đặt mật khẩu quản trị cho giao diện này. Trong EWS, tìm mục Security hoặc Administration, tìm tùy chọn đặt mật khẩu quản trị viên. Chọn một mật khẩu mạnh và ghi nhớ nó.

Việc bảo vệ EWS bằng mật khẩu là một bước quan trọng để đảm bảo an toàn cho máy in mạng của bạn, đặc biệt trong môi trường mạng chia sẻ.

Kiểm Tra Nhật Ký Máy In

EWS thường cung cấp nhật ký sự kiện (Event Log) ghi lại các hoạt động và lỗi xảy ra trên máy in. Việc kiểm tra nhật ký này có thể giúp bạn chẩn đoán các sự cố định kỳ hoặc xác định nguyên nhân của một lỗi cụ thể mà máy in gặp phải sau khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w. Nhật ký có thể ghi lại các sự kiện như kẹt giấy, lỗi kết nối mạng, lỗi vật tư, hoặc các thông báo trạng thái khác.

Cập Nhật Firmware Qua EWS

EWS là một trong những phương pháp để cập nhật firmware máy in. Trong EWS, tìm mục Settings hoặc Tools, tìm tùy chọn “Firmware Update” hoặc “HP Printer Update”. Bạn có thể được yêu cầu duyệt đến file firmware đã tải về từ trang web HP hoặc EWS có thể tự động kiểm tra và tải firmware mới từ HP.

Đảm bảo máy in được kết nối nguồn ổn định trong suốt quá trình cập nhật firmware qua EWS. Không tắt máy in hoặc mất kết nối mạng trong khi cập nhật, nếu không có thể làm hỏng máy in.

Đặt Lại Cài Đặt Mạng

Ngoài việc sử dụng tổ hợp phím trên máy in, bạn cũng có thể đặt lại cài đặt mạng của máy in HP LaserJet Pro M15w về mặc định thông qua EWS. Tìm mục Network hoặc Settings, tìm tùy chọn “Restore Network Settings” hoặc “Reset Network Settings”. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng hiện có (bao gồm cả kết nối Wi-Fi, IP tĩnh, v.v.) và đưa máy in về trạng thái ban đầu, sẵn sàng để được kết nối lại với mạng.

An Toàn và Bảo Mật Khi Cài Đặt và Sử Dụng Máy In Mạng

Khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w và kết nối nó với mạng Wi-Fi, bạn cần quan tâm đến các khía cạnh an toàn và bảo mật để bảo vệ mạng và dữ liệu của mình. Máy in là một thiết bị mạng và có thể là điểm yếu nếu không được cấu hình an toàn.

Bảo Mật Mạng Wi-Fi (WPA2/WPA3)

Đảm bảo mạng Wi-Fi mà máy in HP LaserJet Pro M15w kết nối sử dụng chuẩn bảo mật mạnh mẽ như WPA2 hoặc WPA3 với mật khẩu mạnh. Tránh sử dụng các chuẩn cũ hơn như WEP hoặc mở mạng không mật khẩu. Việc bảo mật mạng Wi-Fi là tuyến phòng thủ đầu tiên để ngăn chặn truy cập trái phép vào mạng của bạn, bao gồm cả máy in.

Đặt Mật Khẩu Cho EWS

Như đã đề cập, đặt mật khẩu quản trị mạnh cho Embedded Web Server (EWS) của máy in HP M15w là rất quan trọng. Mật khẩu mặc định thường yếu hoặc không có. Truy cập EWS và thiết lập mật khẩu ngay sau khi cài đặt máy in qua mạng thành công. Điều này ngăn chặn người dùng trái phép truy cập và thay đổi các cài đặt nhạy cảm của máy in qua trình duyệt web.

Vô Hiệu Hóa Các Dịch Vụ Không Cần Thiết

Máy in mạng có thể chạy nhiều dịch vụ mạng khác nhau (như SNMP, LPD, IPP, Bonjour, Web Services, v.v.). Một số dịch vụ này có thể không cần thiết cho nhu cầu sử dụng của bạn và có thể tạo ra các điểm yếu bảo mật tiềm ẩn. Truy cập EWS (mục Network hoặc Security) và xem xét vô hiệu hóa các dịch vụ mạng mà bạn không sử dụng. Ví dụ, nếu bạn chỉ in từ HP Smart App và AirPrint/Mopria, bạn có thể không cần các giao thức cũ hơn như LPD.

Cập Nhật Firmware Để Vá Lỗ Hổng Bảo Mật

Các bản cập nhật firmware của HP thường bao gồm các bản vá cho các lỗ hổng bảo mật được phát hiện. Duy trì firmware máy in HP LaserJet Pro M15w ở phiên bản mới nhất là rất quan trọng để bảo vệ máy in và mạng của bạn khỏi các cuộc tấn công dựa trên lỗ hổng đã biết. Thường xuyên kiểm tra cập nhật firmware qua HP Smart App hoặc EWS.

Kiểm Soát Truy Cập Vào Máy In (Chia Sẻ)

Nếu chia sẻ máy in HP M15w qua mạng từ một máy tính (kết nối USB) hoặc quản lý quyền truy cập máy in mạng, hãy đảm bảo chỉ cấp quyền in cho những người dùng hoặc nhóm người dùng cần thiết. Trên Windows, bạn có thể cấu hình quyền truy cập máy in trong Printer Properties -> Security. Hạn chế quyền truy cập giúp ngăn chặn việc sử dụng máy in trái phép hoặc lạm dụng.

So Sánh Các Phương Pháp Kết Nối (USB vs. Wi-Fi)

Khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w, bạn có hai lựa chọn kết nối chính là USB và Wi-Fi. Mỗi phương pháp có ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với các tình huống sử dụng khác nhau.

Ưu Nhược Điểm Của USB

• Ưu điểm: Cài đặt đơn giản, không cần mạng Wi-Fi, kết nối vật lý ổn định, tốc độ truyền dữ liệu nhanh.
• Nhược điểm: Máy in chỉ có thể in từ máy tính được kết nối trực tiếp, không linh hoạt về vị trí đặt máy in (phụ thuộc chiều dài cáp), cần thiết lập chia sẻ phức tạp hơn để các máy khác in được.

Kết nối USB phù hợp nhất cho người dùng chỉ cần in từ một máy tính duy nhất đặt gần máy in, hoặc trong môi trường không có mạng Wi-Fi.

Ưu Nhược Điểm Của Wi-Fi

• Ưu điểm: In ấn không dây từ nhiều thiết bị (máy tính, điện thoại, tablet) trong mạng, linh hoạt về vị trí đặt máy in trong phạm vi phủ sóng Wi-Fi, hỗ trợ in từ di động (AirPrint, Mopria, HP Smart App).
• Nhược điểm: Quá trình cài đặt máy in Wi-Fi ban đầu có thể phức tạp hơn USB (yêu cầu kết nối mạng), có thể gặp sự cố kết nối do mạng yếu, nhiễu, tường lửa, hoặc cấu hình sai, tốc độ truyền dữ liệu có thể chậm hơn USB trong một số trường hợp.

Kết nối Wi-Fi là lựa chọn lý tưởng cho hầu hết người dùng hiện đại, đặc biệt khi cần in từ nhiều thiết bị hoặc muốn đặt máy in ở vị trí thuận tiện mà không bị ràng buộc bởi dây cáp. HP Smart App làm cho quá trình cài đặt máy in HP M15w qua Wi-Fi trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Khi Nào Nên Chọn Phương Pháp Nào

• Chọn USB nếu: Bạn chỉ có một máy tính cần in, không có mạng Wi-Fi, hoặc muốn kết nối đơn giản, trực tiếp và ổn định nhất.
• Chọn Wi-Fi nếu: Bạn có nhiều thiết bị cần in (máy tính, điện thoại), muốn in từ di động, muốn đặt máy in ở vị trí linh hoạt không phụ thuộc cáp, hoặc muốn sử dụng các tính năng quản lý máy in qua HP Smart App.

Trong hầu hết các trường hợp, khả năng in không dây là một tính năng quan trọng của HP LaserJet Pro M15w, do đó cài đặt máy in qua Wi-Fi bằng HP Smart App là phương pháp được khuyến nghị cho hầu hết người dùng.

Câu Hỏi Thường Gặp Khi Cài Đặt Máy In HP M15w

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp mà người dùng có thể có khi cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w.

Máy In M15w Có Scan Không?

Không. Máy in HP LaserJet Pro M15w là máy in đơn năng, chỉ có chức năng IN (Print). Nó không có bộ phận scan tích hợp hay chức năng photocopy/fax. Nếu bạn cần máy in có chức năng scan, bạn nên xem xét các model máy in đa năng khác của HP. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng tính năng “Scan” trong HP Smart App trên điện thoại di động để chụp ảnh tài liệu bằng camera điện thoại và lưu/in lại như một giải pháp thay thế đơn giản.

Máy In M15w Có In 2 Mặt Tự Động Không?

Không. Máy in HP LaserJet Pro M15w không có bộ phận đảo mặt tự động (auto duplexer). Nó chỉ hỗ trợ in 2 mặt thủ công (manual duplex). Điều này có nghĩa là khi bạn chọn in 2 mặt trong cài đặt in, máy in sẽ in mặt đầu tiên của tất cả các trang, sau đó tạm dừng và yêu cầu bạn lấy chồng giấy đã in ra, lật lại và đặt vào khay giấy theo hướng dẫn trên màn hình để in mặt thứ hai.

Toner Cho M15w Là Loại Nào?

Máy in HP LaserJet Pro M15w sử dụng hộp mực toner laser HP loại 44A (CF244A) hoặc 48A (CF248A). Cả hai loại này đều là hộp mực màu đen (monochrome) và có cùng hình dạng, nhưng 48A thường là phiên bản “High Yield” với lượng mực nhiều hơn, cho phép in được số trang nhiều hơn so với 44A. Khi hết toner, bạn cần thay thế hộp mực này. HP khuyến nghị sử dụng hộp mực HP chính hãng để đảm bảo chất lượng in tốt nhất và tuổi thọ máy in.

Làm Sao Để In Từ Điện Thoại Android/iOS?

Để in từ điện thoại Android hoặc iOS, đảm bảo điện thoại và máy in HP LaserJet Pro M15w cùng kết nối vào một mạng Wi-Fi.

• iOS: Sử dụng AirPrint tích hợp sẵn. Mở ứng dụng, tìm Print, chọn máy in HP M15w.
• Android: Sử dụng Mopria Print Service tích hợp hoặc tải về từ Google Play Store. Mở ứng dụng, tìm Print, chọn máy in HP M15w.
• Khuyến nghị: Tải và sử dụng HP Smart App (trên cả iOS và Android). Ứng dụng này cung cấp trải nghiệm in ấn và quản lý máy in đầy đủ tính năng nhất từ thiết bị di động.
• Ngoài ra: Có thể sử dụng Wi-Fi Direct để kết nối trực tiếp điện thoại với máy in mà không cần router.

Tại Sao Máy In Bị Offline?

Máy in HP LaserJet Pro M15w báo Offline thường do mất kết nối giữa máy in và máy tính/thiết bị. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:

• Máy in bị tắt nguồn hoặc ở chế độ Sleep sâu.
• Lỗi kết nối mạng Wi-Fi (máy in mất kết nối, tín hiệu yếu, sai mật khẩu).
• Cáp USB bị ngắt kết nối hoặc hỏng.
• Driver máy in bị lỗi hoặc xung đột.
• Dịch vụ Print Spooler trên Windows bị treo.
• Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn giao tiếp.
• Máy tính hoặc router bị lỗi.
  Để khắc phục, kiểm tra nguồn máy in, trạng thái kết nối Wi-Fi (đèn Wireless), cáp USB, khởi động lại máy in, router và máy tính. Chạy HP Print and Scan Doctor (Windows) hoặc kiểm tra cài đặt máy in trong hệ điều hành và tường lửa.

Driver M15w Tải Ở Đâu?

Luôn tải driver và phần mềm cho máy in HP LaserJet Pro M15w từ trang web hỗ trợ chính thức của HP. Truy cập www.hp.com/support, tìm kiếm theo tên máy in “HP LaserJet Pro M15w”, chọn hệ điều hành của bạn, và tải xuống “HP Easy Start” hoặc gói “Full Feature Software and Driver”. Tránh tải từ các trang web không rõ nguồn gốc để đảm bảo an toàn và tính tương thích.

Máy In M15w Có Tương Thích Với Windows 7/8 Không?

Máy in HP LaserJet Pro M15w được ra mắt và hỗ trợ tốt nhất trên các hệ điều hành mới hơn như Windows 10 và Windows 11. Mặc dù có thể có driver cơ bản hỗ trợ Windows 7 hoặc 8 trên trang web HP, nhưng sự hỗ trợ có thể hạn chế và HP Smart App có thể không tương thích. Bạn cần kiểm tra kỹ trên trang web hỗ trợ của HP và chọn đúng hệ điều hành của mình để xem driver nào có sẵn. Nếu có, bạn có thể cần sử dụng phương pháp cài đặt driver thủ công hoặc driver cơ bản.

Làm Sao Để Reset Cài Đặt Mạng Máy In?

Để đặt lại cài đặt mạng trên máy in HP LaserJet Pro M15w về mặc định (quên mạng Wi-Fi hiện tại và chuyển sang chế độ thiết lập), nhấn và giữ tổ hợp phím Wireless và Cancel (X) trên bảng điều khiển máy in trong khoảng 5-20 giây cho đến khi các đèn báo hiệu thay đổi (thường là đèn Attention và Wireless nhấp nháy). Sau khi đặt lại, đèn Wireless sẽ nhấp nháy màu xanh lam. Bây giờ bạn có thể sử dụng HP Smart App để kết nối lại máy in với mạng Wi-Fi. Bạn cũng có thể đặt lại cài đặt mạng thông qua Embedded Web Server (EWS) nếu có thể truy cập được.

Hy vọng hướng dẫn chi tiết này đã giúp bạn thành công trong việc cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w và giải quyết được các vấn đề thường gặp. Việc thiết lập máy in HP M15w ban đầu có thể mất chút thời gian, nhưng kết quả là bạn sẽ có một thiết bị in ấn hoạt động ổn định và tiện lợi cho công việc của mình. Nếu vẫn còn bất kỳ khó khăn nào trong quá trình cài đặt máy in, đừng ngần ngại tìm kiếm thêm thông tin trên trang web hỗ trợ của HP hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các diễn đàn công nghệ.

Để tìm hiểu thêm về các giải pháp in ấn, mẹo sử dụng máy in, hoặc các sản phẩm liên quan đến in ấn và máy tính, bạn có thể truy cập maytinhgiaphat.vn. Chúng tôi cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến máy tính, máy in, và thiết bị văn phòng, cùng với các bài viết chia sẻ kiến thức hữu ích về cách sử dụng và bảo trì thiết bị.

maytinhgiaphat.vn luôn sẵn sàng cung cấp các thông tin và hỗ trợ cần thiết để bạn có trải nghiệm tốt nhất với các thiết bị công nghệ của mình, bao gồm cả việc cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w.

maytinhgiaphat.vn là nguồn tài nguyên đáng tin cậy cho mọi nhu cầu về in ấn và công nghệ của bạn. Chúng tôi tin rằng với hướng dẫn chi tiết này, việc cài đặt máy in HP LaserJet Pro M15w sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, giúp bạn nhanh chóng quay trở lại với công việc in ấn hiệu quả.