Máy in Brother HL-2240D là một model máy in laser phổ biến, được nhiều người dùng gia đình và văn phòng nhỏ tin dùng nhờ độ bền và hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào, máy in này cũng có thể gặp phải một số vấn đề kỹ thuật trong quá trình sử dụng. Một trong những lỗi thường gặp nhất khiến người dùng băn khoăn là khi máy in Brother HL-2240D báo lỗi toner. Tình trạng này khiến máy ngừng in, gây gián đoạn công việc. Bài viết này sẽ đi sâu vào nguyên nhân và cung cấp hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi toner trên máy in Brother HL-2240D, giúp bạn nhanh chóng đưa máy trở lại hoạt động bình thường.
Ý Nghĩa Của Lỗi “Toner” Trên Brother HL-2240D
Khi máy in Brother HL-2240D báo lỗi toner, điều này thường được thể hiện qua đèn báo “Toner” sáng hoặc nhấp nháy trên bảng điều khiển của máy. Đèn báo này được thiết kế để cảnh báo người dùng về tình trạng liên quan đến hộp mực (toner cartridge). Tuy nhiên, tín hiệu “báo lỗi toner” không phải lúc nào cũng đơn giản chỉ là “hết mực”. Nó có thể ám chỉ nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến hệ thống mực in của máy.
Hệ thống in laser của Brother HL-2240D bao gồm hai thành phần chính hoạt động song song: hộp mực (toner cartridge) chứa bột mực và cụm trống từ (drum unit) chịu trách nhiệm chuyển mực lên giấy. Lỗi “Toner” chủ yếu liên quan đến hộp mực, nhưng đôi khi cũng có thể là hệ quả hoặc bị nhầm lẫn với lỗi từ cụm trống hoặc các vấn đề khác trong quá trình vận hành. Hiểu rõ chức năng của từng bộ phận này sẽ giúp bạn chẩn đoán và khắc phục lỗi chính xác hơn.
Máy in Brother HL-2240D sử dụng một bộ đếm trang in tích hợp để theo dõi mức độ sử dụng của hộp mực. Khi số lượng trang in đạt đến một ngưỡng nhất định được nhà sản xuất cài đặt trước, máy sẽ tự động kích hoạt cảnh báo “Toner” hoặc “Replace Toner” (thay mực), bất kể lượng mực thực tế còn lại trong hộp là bao nhiêu. Đây là nguyên nhân phổ biến khiến máy báo hết mực dù bạn cảm thấy vẫn còn mực hoặc vừa mới thay hộp mực mới. Hệ thống này giúp đảm bảo chất lượng bản in luôn ổn định bằng cách nhắc nhở người dùng thay mực trước khi nó thực sự cạn kiệt hoàn toàn, nhưng đôi khi gây phiền toái khi mực vẫn còn sử dụng được.
Bên cạnh bộ đếm trang, đèn báo toner cũng có thể sáng lên nếu hộp mực không được lắp đặt đúng cách, các điểm tiếp xúc bị bẩn hoặc hỏng, hoặc thậm chí là lỗi giao tiếp giữa hộp mực và máy in. Trong một số trường hợp ít gặp hơn, vấn đề với cụm trống từ (drum unit) cũng có thể ảnh hưởng đến việc nhận diện hộp mực hoặc chất lượng in, dẫn đến việc máy in đưa ra tín hiệu cảnh báo liên quan đến mực in. Việc xác định đúng nguyên nhân gốc rễ là bước đầu tiên và quan trọng nhất để giải quyết triệt để vấn đề báo lỗi toner.
Các Nguyên Nhân Phổ Biến Gây Lỗi Toner Trên HL-2240D
Lỗi báo toner trên máy in Brother HL-2240D có thể xuất phát từ một hoặc nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc hiểu rõ các nguyên nhân này giúp chúng ta khoanh vùng và áp dụng phương pháp khắc phục phù hợp. Nguyên nhân phổ biến nhất thường liên quan trực tiếp đến hộp mực hoặc cơ chế theo dõi mực của máy.
Đầu tiên và đơn giản nhất là hộp mực thực sự đã cạn bột mực. Khi lượng mực xuống quá thấp, máy in không thể tạo ra bản in chất lượng hoặc ngừng in hoàn toàn và báo lỗi. Đây là lý do chính khiến đèn toner được thiết kế để cảnh báo. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta cảm thấy hộp mực vẫn còn nặng hoặc lắc nhẹ vẫn thấy bột mực, nhưng máy vẫn báo hết.
Nguyên nhân thứ hai, và là lý do gây khó chịu cho nhiều người dùng, là do bộ đếm trang in tích hợp trong máy in Brother HL-2240D. Như đã đề cập, máy không đo trực tiếp lượng mực mà chỉ đếm số trang in. Khi số trang đạt đến giới hạn cài đặt, máy sẽ kích hoạt cảnh báo “Toner Low” (mực sắp hết) hoặc “Replace Toner” (thay mực), kể cả khi hộp mực mới vừa được lắp vào hoặc lượng mực còn lại vẫn đủ dùng cho một số lượng trang đáng kể. Lỗi này thường xảy ra khi bạn thay hộp mực tương thích hoặc nạp mực lại mà không reset bộ đếm.
Việc lắp đặt hộp mực không đúng cách cũng là một nguyên nhân tiềm ẩn. Hộp mực cần được đặt khớp vào vị trí trong cụm trống và cụm trống cần được đặt đúng vào khoang máy in. Nếu có bất kỳ sự lệch lạc hoặc kẹt cứng nào, máy in có thể không nhận diện được hộp mực hoặc cụm trống, dẫn đến báo lỗi toner. Các điểm tiếp xúc điện trên hộp mực hoặc cụm trống bị bẩn hoặc hỏng cũng có thể gây ra lỗi giao tiếp tương tự.
Đôi khi, lỗi không nằm ở hộp mực mà lại ở cụm trống từ (drum unit). Mặc dù máy báo lỗi “Toner”, vấn đề thực sự có thể là cụm trống đã hết tuổi thọ (cụm trống cũng có bộ đếm riêng, thường tính bằng số trang in, lớn hơn nhiều so với bộ đếm mực). Khi cụm trống cần thay thế, máy có thể hiển thị đèn báo Drum, nhưng trong một số trường hợp hiếm gặp hoặc khi có vấn đề phức tạp, nó có thể ảnh hưởng đến tín hiệu báo lỗi mực.
Cuối cùng, các yếu tố môi trường như độ ẩm cao hoặc bụi bẩn tích tụ bên trong máy in cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của các cảm biến và bộ phận quang học, dù ít phổ biến hơn, nhưng vẫn có thể góp phần gây ra lỗi. Hiểu rõ các nguyên nhân này là nền tảng để chúng ta tiến hành các bước khắc phục hiệu quả tiếp theo.
Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Toner Máy In Brother HL-2240D Chi Tiết
Khi máy in Brother HL-2240D của bạn báo lỗi toner, đừng vội lo lắng. Hầu hết các trường hợp đều có thể tự khắc phục được bằng các bước đơn giản. Quy trình khắc phục hiệu quả nhất là bắt đầu từ những bước kiểm tra cơ bản nhất và tiến tới các giải pháp phức tạp hơn như reset bộ đếm hoặc kiểm tra các bộ phận khác. Hãy làm theo các bước dưới đây một cách cẩn thận để xác định và giải quyết vấn đề.
Bước 1: Kiểm Tra Tình Trạng Thực Tế Của Hộp Mực
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem hộp mực hiện tại có thực sự hết mực hay không. Tắt máy in và mở nắp trước. Cẩn thận kéo cụm trống từ (drum unit) cùng với hộp mực ra ngoài. Tháo hộp mực ra khỏi cụm trống. Lắc nhẹ hộp mực theo chiều ngang vài lần. Nếu cảm thấy hộp mực rất nhẹ hoặc khi lắc không còn nghe thấy tiếng bột mực di chuyển, có khả năng mực đã cạn.
Nếu bạn đã sử dụng hộp mực này trong một thời gian dài và in được số lượng lớn trang, việc nó hết mực là điều hiển nhiên. Trong trường hợp này, giải pháp đơn giản nhất là thay thế bằng một hộp mực mới. Hãy đảm bảo bạn mua đúng loại hộp mực tương thích với Brother HL-2240D (thường là TN-2260, TN-2280, hoặc các loại tương đương tùy thị trường và dung lượng). Việc sử dụng mực không đúng loại có thể gây hỏng máy.
Tuy nhiên, nếu bạn vừa mới thay hộp mực hoặc cảm thấy hộp mực còn nặng, thì nguyên nhân có thể không phải do hết mực thực sự. Lúc này, bạn cần chuyển sang các bước kiểm tra và khắc phục khác liên quan đến bộ đếm hoặc việc lắp đặt. Đừng bỏ qua bước kiểm tra vật lý này vì nó giúp bạn loại trừ khả năng hết mực đơn thuần.
Bước 2: Lắp Đặt Lại Hộp Mực Và Cụm Trống
Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi toner là do hộp mực hoặc cụm trống không được lắp đặt đúng vị trí. Máy in laser rất nhạy cảm với việc căn chỉnh các bộ phận bên trong. Hãy thử tháo rời hoàn toàn hộp mực ra khỏi cụm trống, sau đó lắp lại một cách cẩn thận. Đảm bảo hộp mực khớp hoàn toàn vào khe trong cụm trống, thường sẽ có tiếng “click” khi lắp đúng.
Tiếp theo, cẩn thận lắp lại cụm trống cùng hộp mực vào máy in. Hãy chắc chắn rằng nó trượt dễ dàng vào các rãnh dẫn hướng bên trong máy cho đến khi nằm cố định ở vị trí cuối cùng. Đẩy nắp trước của máy in đóng lại thật chặt. Máy in Brother HL-2240D cần nắp trước được đóng kín để hoạt động. Nếu nắp chưa kín, máy cũng có thể báo lỗi. Bật máy in lên và kiểm tra lại đèn báo toner. Đôi khi chỉ đơn giản là lắp đặt lại đã giải quyết được vấn đề.
Kiểm tra các điểm tiếp xúc màu vàng hoặc đồng trên hộp mực và cụm trống, cũng như các điểm tương ứng bên trong máy in. Đảm bảo chúng sạch sẽ và không bị cong vênh. Các điểm tiếp xúc này chịu trách nhiệm truyền tín hiệu giữa hộp mực/trống và bảng mạch của máy in. Bụi bẩn hoặc kết nối kém có thể làm gián đoạn quá trình nhận diện, dẫn đến báo lỗi.
Bước 3: Reset Bộ Đếm Toner Thủ Công (Manual Reset)
Đây là phương pháp khắc phục lỗi toner trên Brother HL-2240D được sử dụng phổ biến nhất, đặc biệt là khi bạn đã thay hộp mực mới hoặc nạp mực lại nhưng máy vẫn tiếp tục báo lỗi. Như đã giải thích, máy in này sử dụng bộ đếm trang độc lập với lượng mực thực tế. Khi bộ đếm đạt ngưỡng, máy sẽ báo lỗi. Việc reset bộ đếm sẽ “đánh lừa” máy in nghĩ rằng một hộp mực mới đã được lắp vào.
Quy trình reset bộ đếm toner thủ công cho Brother HL-2240D như sau:
- Bật máy in (nếu chưa bật).
- Mở nắp trước của máy in. Đừng đóng lại cho đến khi hoàn tất các bước tiếp theo.
- Trên bảng điều khiển, nhấn và giữ nút GO (nút lớn màu xanh lá cây) cho đến khi tất cả các đèn báo (Toner, Drum, Error) sáng lên, sau đó nhả nút GO ra.
- Đóng nắp trước của máy in lại.
- Máy in sẽ tự động khởi động lại và thực hiện chu kỳ làm ấm. Đèn báo Toner lúc này sẽ tắt, cho thấy bộ đếm đã được reset thành công.
Hãy thực hiện các bước này một cách chính xác. Nếu đèn Toner vẫn sáng hoặc nhấp nháy sau khi hoàn thành, hãy thử lặp lại quy trình một vài lần. Đôi khi việc căn thời gian nhấn giữ nút GO có thể cần một chút luyện tập. Đây là giải pháp hiệu quả cho hầu hết các trường hợp máy báo lỗi toner sau khi thay hoặc nạp mực.
Bước 4: Kiểm Tra Và Reset Bộ Đếm Drum Unit
Trong một số trường hợp, lỗi báo toner có thể liên quan hoặc bị nhầm lẫn với lỗi từ cụm trống từ (drum unit). Cụm trống cũng có tuổi thọ giới hạn và được theo dõi bằng một bộ đếm riêng. Khi cụm trống sắp hết tuổi thọ (thường sau khoảng 12,000 trang), đèn báo Drum sẽ sáng hoặc nhấp nháy. Đôi khi, vấn đề với cụm trống cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động chung và khiến máy báo lỗi liên quan đến mực in.
Nếu đèn Drum cũng đang sáng hoặc bạn nghi ngờ vấn đề nằm ở cụm trống, bạn có thể thử reset bộ đếm drum unit. Quy trình reset drum cho Brother HL-2240D thường như sau:
- Bật máy in.
- Mở nắp trước của máy in.
- Nhấn và giữ nút GO trong khoảng 4 giây cho đến khi tất cả các đèn báo sáng lên. Sau đó nhả nút GO ra.
- Đóng nắp trước của máy in.
- Đèn báo Drum sẽ tắt sau khi máy in khởi động lại.
Lưu ý rằng reset bộ đếm drum chỉ là một biện pháp tạm thời nếu cụm trống thực sự đã cũ và cần được thay thế. Nếu chất lượng bản in kém đi (có vệt, đốm, nền bẩn) sau khi reset drum, đó là dấu hiệu rõ ràng rằng cụm trống đã hết tuổi thọ và cần thay mới để đảm bảo chất lượng in ấn.
Bước 5: Vệ Sinh Các Bộ Phận Quan Trọng
Bụi bẩn và bột mực thừa tích tụ bên trong máy in cũng có thể gây ra các lỗi hoạt động, bao gồm cả việc nhận diện hộp mực hoặc cụm trống. Sau khi tháo hộp mực và cụm trống, bạn có thể tranh thủ vệ sinh nhẹ nhàng các bộ phận quan trọng.
Đặc biệt chú ý đến dây corona (corona wire) trên cụm trống. Đây là một dây mảnh nằm dọc theo cụm trống, có chức năng tích điện cho giấy và trống. Dây này dễ bị bám bụi và bột mực, gây ảnh hưởng đến chất lượng in và có thể gây ra lỗi. Trên cụm trống Brother, thường có một thanh gạt màu xanh lá cây nhỏ để vệ sinh dây corona. Hãy trượt thanh gạt này qua lại vài lần trên dây corona (nằm bên dưới) để làm sạch. Sau khi vệ sinh xong, đảm bảo thanh gạt trở về vị trí ban đầu của nó (thường là ở một đầu cụm trống) trước khi lắp lại vào máy in. Nếu không trả về vị trí ban đầu, nó có thể gây ra vệt đen trên bản in.
Sử dụng cọ mềm hoặc khăn khô, không xơ để nhẹ nhàng lau sạch bụi và bột mực bám trên các điểm tiếp xúc điện của hộp mực, cụm trống và bên trong máy. Tuyệt đối không sử dụng chất lỏng để vệ sinh các bộ phận này. Việc vệ sinh định kỳ không chỉ giúp khắc phục lỗi toner mà còn kéo dài tuổi thọ của máy in và các vật tư tiêu hao.
Bước 6: Cân Nhắc Thay Thế Vật Tư Chất Lượng
Nếu bạn thường xuyên gặp phải lỗi toner, đặc biệt là lỗi liên quan đến việc nhận diện hộp mực hoặc reset bộ đếm không thành công, nguyên nhân có thể nằm ở chất lượng của hộp mực hoặc cụm trống bạn đang sử dụng. Hộp mực tương thích hoặc nạp mực lại từ các nguồn không uy tín đôi khi không có chip reset hoạt động đúng cách, hoặc chất lượng bột mực không đạt chuẩn gây ảnh hưởng đến các cảm biến.
Để đảm bảo máy in hoạt động ổn định và tránh các lỗi không đáng có, việc sử dụng vật tư chất lượng là cực kỳ quan trọng. Hộp mực và cụm trống chính hãng Brother luôn là lựa chọn tốt nhất về độ tin cậy và chất lượng, mặc dù chi phí ban đầu có thể cao hơn. Nếu ngân sách hạn chế, hãy tìm mua vật tư tương thích từ các nhà cung cấp có uy tín, cam kết chất lượng và bảo hành rõ ràng. Một hộp mực hoặc cụm trống chất lượng kém có thể gây ra nhiều phiền phức và thậm chí làm hỏng máy in về lâu dài. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các giải pháp in ấn và vật tư chính hãng tại maytinhgiaphat.vn.
Việc lựa chọn đúng loại vật tư không chỉ giúp khắc phục lỗi toner hiện tại mà còn giúp phòng ngừa lỗi tái diễn, đảm bảo chất lượng bản in tốt nhất và kéo dài tuổi thọ cho chiếc máy in Brother HL-2240D của bạn. Đừng tiếc chi phí đầu tư ban đầu cho vật tư chất lượng để tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí sửa chữa về sau.
Bước 7: Cập Nhật Driver Hoặc Firmware (Ít Phổ Biến)
Trong một số trường hợp rất hiếm gặp, vấn đề tương thích giữa máy in và hệ điều hành máy tính, hoặc một lỗi phần mềm nhỏ trong firmware của máy in có thể gây ra các hành vi bất thường, bao gồm cả việc báo lỗi sai. Việc cập nhật driver máy in lên phiên bản mới nhất từ trang web chính thức của Brother đôi khi có thể giải quyết các vấn đề tương thích.
Kiểm tra xem có bản cập nhật firmware nào cho máy in Brother HL-2240D trên trang hỗ trợ của Brother không. Việc cập nhật firmware thường được thực hiện qua kết nối USB và cần làm theo hướng dẫn cẩn thận để tránh làm hỏng máy. Tuy nhiên, hãy coi đây là giải pháp cuối cùng nếu tất cả các cách khắc phục vật lý và reset bộ đếm đã thất bại, vì việc cập nhật firmware có thể tiềm ẩn rủi ro nếu không thực hiện đúng cách.
Thông thường, lỗi báo toner trên các dòng máy in Brother HL-2240D chủ yếu là do bộ đếm hoặc lắp đặt sai vị trí, nên các bước kiểm tra và reset thủ công ở trên sẽ giải quyết được vấn đề trong phần lớn các trường hợp. Chỉ khi đã thử hết các cách đó mà lỗi vẫn tồn tại, bạn mới nên cân nhắc đến các giải pháp nâng cao hơn như kiểm tra firmware hoặc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.
Phòng Ngừa Lỗi Toner Tái Diễn
Để giảm thiểu khả năng máy in Brother HL-2240D báo lỗi toner trong tương lai, bạn nên áp dụng một số biện pháp phòng ngừa đơn giản nhưng hiệu quả. Việc chăm sóc máy in đúng cách và sử dụng vật tư chất lượng là chìa khóa để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.
Đầu tiên và quan trọng nhất là luôn ưu tiên sử dụng hộp mực và cụm trống chính hãng hoặc vật tư tương thích từ các nhà cung cấp uy tín, có chế độ bảo hành rõ ràng. Vật tư kém chất lượng không chỉ cho bản in xấu mà còn có thể gây tắc nghẽn, hỏng hóc các bộ phận bên trong máy và là nguyên nhân chính dẫn đến các lỗi báo mực hoặc trống không chính xác.
Thực hiện vệ sinh định kỳ cụm trống, đặc biệt là dây corona, theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Bụi bẩn tích tụ là nguyên nhân phổ biến gây ra các vấn đề về chất lượng in và hoạt động của cảm biến. Bạn không cần phải vệ sinh quá thường xuyên, nhưng việc làm sạch sau mỗi vài lần thay mực có thể giúp duy trì hiệu suất tối ưu.
Khi lắp đặt hộp mực mới hoặc cụm trống, hãy thực hiện cẩn thận, đảm bảo chúng được đặt đúng vị trí và nắp máy in được đóng kín hoàn toàn. Lắp đặt sai là một lỗi đơn giản nhưng lại rất dễ mắc phải và gây ra các cảnh báo lỗi không cần thiết.
Hiểu rõ về cách máy in Brother HL-2240D hoạt động, đặc biệt là cơ chế bộ đếm trang cho cả mực và trống, sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc quản lý vật tư. Biết khi nào cần reset bộ đếm mực sau khi thay hộp mực mới sẽ giúp tránh được cảnh báo lỗi sai gây gián đoạn công việc.
Cuối cùng, bảo quản máy in ở môi trường khô ráo, thoáng mát, tránh bụi bẩn và ánh nắng trực tiếp. Điều kiện môi trường khắc nghiệt có thể ảnh hưởng đến bột mực, cụm trống và các linh kiện điện tử, làm giảm hiệu suất và gây ra lỗi. Áp dụng những biện pháp phòng ngừa này sẽ giúp chiếc máy in Brother HL-2240D của bạn hoạt động trơn tru và ít gặp sự cố hơn.
Khi Nào Cần Mang Máy Đi Sửa Chữa Chuyên Nghiệp?
Mặc dù hầu hết các lỗi báo toner trên máy in Brother HL-2240D có thể được khắc phục tại nhà bằng các bước hướng dẫn chi tiết ở trên, sẽ có những trường hợp bạn cần tìm đến sự trợ giúp của các chuyên gia kỹ thuật. Đừng ngần ngại mang máy đi kiểm tra nếu bạn đã thử hết mọi cách mà lỗi vẫn không biến mất hoặc xuất hiện các dấu hiệu bất thường khác.
Nếu bạn đã kiểm tra hộp mực, cụm trống, thực hiện reset bộ đếm mực và trống một cách chính xác nhiều lần, vệ sinh máy cẩn thận mà đèn báo toner vẫn sáng hoặc máy vẫn không in, có thể vấn đề nằm ở các bộ phận phức tạp hơn bên trong máy in. Đó có thể là lỗi cảm biến, lỗi trên bảng mạch điều khiển hoặc hỏng hóc cơ khí nào đó cần đến dụng cụ và kiến thức chuyên môn để chẩn đoán và sửa chữa.
Khi máy in phát ra tiếng động lạ, tiếng kêu ken két bất thường trong quá trình hoạt động hoặc in, điều này có thể là dấu hiệu của hỏng hóc cơ khí liên quan đến hệ thống vận chuyển giấy hoặc bộ phận nung chảy (fuser unit). Mặc dù không trực tiếp là lỗi toner, nhưng các vấn đề này cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng in ấn và cần được kiểm tra bởi kỹ thuật viên.
Nếu chất lượng bản in đột ngột giảm sút nghiêm trọng sau khi thay mực hoặc thực hiện các thao tác khắc phục (ví dụ: bản in bị đen toàn bộ, xuất hiện các vệt trắng hoặc đen cố định không rõ nguyên nhân, hình ảnh bị mờ nhạt hoặc lem nhem không cải thiện sau khi vệ sinh và reset), có khả năng cụm trống từ đã hỏng hoặc có vấn đề nghiêm trọng hơn với hệ thống tạo ảnh.
Trong những trường hợp này, việc tự mày mò sửa chữa thêm có thể làm tình hình tệ hơn. Mang máy in đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa máy in uy tín là lựa chọn an toàn và hiệu quả nhất. Các kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ có đầy đủ thiết bị và kiến thức để chẩn đoán chính xác nguyên nhân và khắc phục lỗi một cách triệt để, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí không đáng có.
Máy in Brother HL-2240D báo lỗi toner là một vấn đề khá phổ biến nhưng thường có thể giải quyết được dễ dàng tại nhà. Hầu hết các trường hợp lỗi là do hộp mực hết, lắp đặt sai hoặc cần reset bộ đếm trang. Bằng cách làm theo các bước kiểm tra và khắc phục chi tiết trong bài viết này, từ việc kiểm tra vật lý hộp mực, lắp đặt lại, đến thực hiện reset bộ đếm thủ công cho cả toner và drum, bạn có khả năng cao sẽ tự mình sửa được lỗi. Việc sử dụng vật tư chất lượng và bảo dưỡng định kỳ cũng là cách tốt nhất để phòng ngừa lỗi tái diễn, đảm bảo chiếc máy in của bạn luôn sẵn sàng cho mọi nhu cầu in ấn. Tuy nhiên, nếu đã thử hết mọi cách mà lỗi vẫn không được giải quyết hoặc xuất hiện các dấu hiệu bất thường khác, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ của các chuyên gia để được chẩn đoán và sửa chữa kịp thời, giữ cho công việc của bạn không bị gián đoạn quá lâu.